Thoir leum chun t-susbaint
Ann an cruth-tìre far a bheil luchd-cleachdaidh ag atharrachadh gu rèidh eadar àrd-ùrlaran didseatach agus eòlasan corporra, tha e riatanach turas ceannach omnichannel amalaichte a thabhann. Aig Dois Z , bidh sinn a’ cruthachadh ro-innleachdan omnichannel a nì cinnteach à làthaireachd branda aonaichte thar gach seanail. San dòigh seo, bidh gach eadar-obrachadh le luchd-ceannach na chothrom airson conaltradh agus tionndadh.
Le omnichannel, chan eil e gu diofar a bheil an neach-ceannach agad air làrach-lìn, app, no stòr corporra: tha an t-eòlas cunbhalach agus furasta a thuigsinn. Bidh sinn ag atharrachadh thursan iom-fhillte gu eòlasan sìmplidh , a’ dèanamh cinnteach gu bheil do bhrand an-còmhnaidh an làthair agus buntainneach aig amannan cudromach.
Mus cuir thu omnichannel an gnìomh sa chompanaidh agad, tha e deatamach tuigsinn mar a bhios luchd-ceannach ag eadar-obrachadh leis a’ bhrand agad. Aig Dois Z , bidh sinn a’ dèanamh mapadh mionaideach de thuras an neach-ceannach, a’ comharrachadh phuingean conaltraidh agus na slighean a thèid a ghabhail bho lorg gu ceannach. Leigidh seo leinn iomairtean a dhealbhadh a bhios dha-rìribh a’ freagairt ris an luchd-èisteachd agad.
Le bhith a’ tuigsinn nan ceumannan seo, is urrainn dhuinn eòlasan pearsanaichte, gun fhiosta a chruthachadh. Bidh gach ìre den turas a’ ceangal gu rèidh, a’ dèanamh cinnteach gum faigh an neach-ceannach am fiosrachadh ceart aig an àm cheart, ge bith dè an sianal a thaghas iad.
Tha fìor chumhachd omnichannel na laighe ann an amalachadh seanalan. Bidh sinn a’ ceangal nan àrd-ùrlaran didseatach agad - leithid làraich-lìn, meadhanan sòisealta, agus aplacaidean - leis na gnìomhachd corporra agad, a’ cruthachadh eòlas branda gun fhiosta. Tha seo a’ ciallachadh gum faod luchd-ceannach an turas aca a thòiseachadh ann an aon seanal agus a chrìochnachadh ann an seanal eile, gun fhiosrachadh no seirbheis càileachd a chall.
Bidh an amalachadh seo a’ leasachadh sàsachd luchd-ceannach agus a’ neartachadh beachd branda . Le seanalan ag obair ann an co-sheirm, bidh thu a’ meudachadh chothroman tionndaidh agus a’ lìbhrigeadh eòlas a choinnicheas ri dùilean luchd-cleachdaidh an latha an-diugh.
’S e cunbhalachd aon de na bunaitean airson soirbheachas ann an ro-innleachdan omnichannel. Bidh sinn a’ dèanamh cinnteach gu bheil an aon ghuth, dearbh-aithne lèirsinneach , agus luachan aig do bhrand thar gach puing conaltraidh, ge bith an e sanas Instagram, an làrach-lìn agad, no stòr corporra a th’ ann. Bidh seo a’ togail earbsa agus a’ comasachadh aithneachadh branda.
Nuair a bhios teachdaichean a’ tuigsinn teachdaireachd cunbhalach, bidh an t-eòlas nas earbsaiche agus nas cuimhneachail. Chan e a-mhàin gu bheil branda aonaichte a’ tàladh luchd-ceannach ùr ach bidh e cuideachd a’ togail dìlseachd am measg an fheadhainn a tha eòlach air na toraidhean agus na seirbheisean agad mu thràth.
Le O2O (Air-loidhne gu Far-loidhne) , gheibh thu an rud as fheàrr den dà shaoghal: didseatach agus corporra. Bidh sinn a’ cruthachadh iomairtean didseatach a bhios a’ stiùireadh luchd-ceannach chun na stòran corporra agad agus eòlasan pearsanta a bhios a’ brosnachadh gnìomhan air-loidhne. Mar eisimpleir, faodaidh sanas Google neach-ceannach a stiùireadh chun bhùth agad, agus faodaidh tadhal air a’ bhùth brosnachadh a thoirt do cheannach san àm ri teachd air an làrach-lìn e-malairt agad.
Bidh an ro-innleachd seo a’ meudachadh trafaic anns an dà àrainneachd agus a’ neartachadh dhàimhean luchd-ceannach. Le bhith a’ tabhann iomadh slighe ceannach, bidh thu a’ sìmpleachadh an turais agus a’ meudachadh chothroman tionndaidh.
’S e dàta an connadh a bhios a’ stiùireadh ro-innleachd èifeachdach uile-sheanail . Aig Dois Z , bidh sinn a’ tional agus a’ sgrùdadh fiosrachadh thar gach puing conaltraidh gus tuigse fhaighinn air giùlan agus roghainnean do luchd-ceannach. Leis na beachdan sin, bidh sinn a’ pearsanachadh conaltraidh, tairgsean agus seirbheis thar gach seanail.
Bheir pearsanachadh air an neach-ceannach faireachdainn luachmhor, a’ meudachadh conaltraidh agus na cothroman tionndaidh. Co-dhiù a tha thu a’ cur post-d le tairgse shònraichte no a’ moladh thoraidhean stèidhichte air ceannach roimhe, bidh an t-eòlas gun samhail agus buntainneach.
Tha teicneòlas bunaiteach do ro-innleachd omnichannel àrd-choileanaidh. Bidh sinn a’ cleachdadh innealan leithid CRM , fèin-ghluasad margaidheachd , agus anailitigeachd gus sùil a chumail air gach ìre de thuras an neach-ceannach. Leigidh seo leinn eadar-obrachaidhean pearsanaichte, fìor-ùine a thabhann, a’ leasachadh gach puing conaltraidh.
A bharrachd air sin, bidh teicneòlas a’ comasachadh mion-sgrùdadh thoraidhean agus comharrachadh leasachaidhean leantainneach. Bidh do bhrand fhathast ùraichte, èifeachdach, agus deiseil airson coinneachadh ri iarrtasan luchd-cleachdaidh.
Ann an saoghal reic is gnìomhachais , tha omnichannel na ro-innleachd riatanach airson turasan ceannach siùbhlach is èifeachdach a thoirt seachad. Ann an reic, bidh e a’ ceangal stòran corporra agus seanalan didseatach, a’ tabhann goireasachd agus a’ meudachadh chothroman airson tionndadh agus dìlseachd luchd-ceannach. Ann an gnìomhachas, bidh e a’ comasachadh phròiseasan iom-fhillte, ag aonachadh àrd-ùrlaran air-loidhne le eadar-obrachaidhean aghaidh-ri-aghaidh gus an eòlas ceannach a bharrachadh agus dàimhean luchd-ceannach a neartachadh. Anns an dà roinn, bidh omnichannel a’ leudachadh ruigsinneachd, a’ leasachadh eòlas luchd-ceannach, agus a’ stiùireadh thoraidhean.
Tha còrr is 15 bliadhna de eòlas aig Dois Z ann a bhith a’ leasachadh ro-innleachdan omnichannel gnàthaichte airson companaidhean reic is gnìomhachais. Bidh sinn a’ cothlamadh dàta, teicneòlas agus cruthachalachd gus fuasglaidhean a thabhann a bhios ag amalachadh a h-uile puing conaltraidh agus a’ gineadh thoraidhean tomhaiste. Tha sinn deiseil gus do bhrand a chuideachadh gus àirdean ùra soirbheachais a ruighinn tro omnichannel.
Rannsaich mar a bhios na ro-innleachdan ioma-sheanail againn ag atharrachadh iomadh puing conaltraidh gu bhith na aon eòlas aonaichte. Faic mar a chuidicheas sinn suaicheantasan gus ìrean ùra de shoirbheachadh a ruighinn le turasan ceannach gun fhiosta agus toraidhean tomhaiste.
Chan eil toraidhean mar an fheadhainn aig Tintas Luztol agus Arroz Tio Jorge comasach ach nuair a bhios sinn ag amalachadh amasan gnìomhachais le iomairtean conaltraidh, a’ cleachdadh dàta agus teicneòlais gus ro-innleachdan a thogail a cheanglas suaicheantasan ris an luchd-èisteachd aca ann an dòigh phearsanta.
Gus an ìre seo de shàr-mhathas a choileanadh ann an conaltradh ro-innleachdail, tha e riatanach tuigsinn gu bheil:
– chan eil buaidh mhaireannach aig gnìomhan sgapte;
– feumar sùil a chumail air cliù a’ bhrand agus atharrachadh a dhèanamh air a’ chùis gu leantainneach;
– feumaidh gach puing-conaltraidh a bhith buntainneach agus a rèir amasan macro a’ ghnìomhachais.
Le mean-fhàs nam meadhanan didseatach agus giùlan luchd-cleachdaidh fiùghantach, chan eil conaltradh loidhneach tuilleadh agus a-nis tha feum air mion-sgrùdadh ro-innseach agus fuasglaidhean amalaichte.
Ma tha a’ mhargaidh ag atharrachadh, carson a chumas sinn oirnn a’ cleachdadh nan aon mheatairean coileanaidh?
’S e an sealladh cruth-atharrachail seo a tha a’ dèanamh Dois Z Publicidade mar an companaidh sanasachd air leth freagarrach dhaibhsan a tha a’ sireadh ro-innleachdan stèidhichte air dàta, cruthachalachd agus ùr-ghnàthachadh. ’S sinne a’ bhuidheann sanasachd a bheir suaicheantasan chun ath ìre, a’ lìbhrigeadh thoraidhean a bheir buaidh dha-rìribh.
Bidh sinn a’ dèanamh anailis air a’ mhargaidh agus a’ cruthachadh thursan pearsanaichte gus na toraidhean agus an ROI a mheudachadh.
Bidh sinn a’ leasachadh iomairtean mionaideach, cruthachail agus targaichte gus conaltradh agus tionndadh a mheudachadh.
Bidh sinn a’ fighe seanalan air/ dheth le SEO agus ro-innleachdan roinneadh gus toraidhean a bhrosnachadh.
Bidh sinn a’ cleachdadh AI agus anailitigeachd ro-innseach gus iomairtean a phearsanachadh agus coileanadh a bhrosnachadh ann an àm fìor.
Bidh sinn ag amalachadh àrd-ùrlaran agus a’ cruthachadh thursan omnichannel gus dìlseachd a thogail agus eòlas an neach-ceannach a leasachadh.
bliadhnaichean de
obair
Aig a 'cheann thall, não
rugadh sinn an dè.
