O Margaidheachd fèin-ghluasadach air WhatsApp le sanasachd cuidichidh e thu gus conaltradh a dhèanamh ri luchd-ceannach ann an dòigh shònraichte agus dhìreach. Le bhith a’ cleachdadh WhatsApp Business, faodaidh companaidhean mòran a dhèanamh gu fèin-ghluasadach. Tha seo a’ toirt a-steach leasachadh a dhèanamh air mar a bhios iad a’ conaltradh ri luchd-ceannach. Tha còrr air 2 billean neach-cleachdaidh aig WhatsApp air feadh an t-saoghail. Ann an 2020 a-mhàin, chleachd còrr air 1 billean neach cunntasan gnìomhachais gach seachdain.1.
Leis an Margaidheachd fèin-ghluasadach air WhatsApp, chan e a-mhàin gun urrainn dhut sanasan a chuir. Faodaidh tu cuideachd taghadh cò ris a chuireas tu fios agus freagairt a thoirt do luchd-ceannach gu fèin-ghluasadach. Faodaidh tu sanasan a chleachdadh a tha a’ ceangal gu dìreach ri WhatsApp air àiteachan mar Facebook agus Instagram. Tha seo a’ toirt air iomairtean sanasachd obrachadh nas fheàrr. Leigidh API Gnìomhachais WhatsApp leat cuideachd obrachadh le innealan margaidheachd didseatach eile.2Bidh seo a’ meudachadh na as urrainn dhut a dhèanamh gus luchd-ceannach a chuideachadh.1.
Tha e math na ro-innleachdan seo a chleachdadh, gu h-àraidh do ghnìomhachasan beaga. Faodaidh iad teachdaireachdan a chur gu suas ri 256 neach aig an aon àm. Nithear seo tro liostaichean craolaidh.1Cuidichidh seo thu le bhith a’ bruidhinn ri mòran dhaoine aig an aon àm, ach ann an dòigh a tha fhathast a’ faireachdainn pearsanta agus a chuidicheas le bhith a’ cumail luchd-ceannach a’ tilleadh.
Buaidh lìonraidhean sòisealta airco-dhùnaidhean
Prìomh phuingean
- Tha còrr is 2 billean neach-cleachdaidh gnìomhach aig WhatsApp air feadh an t-saoghail1.
- Faodaidh gnìomhachasan WhatsApp Business a chleachdadh gus teachdaireachdan a chuir gu suas ri 256 neach-aithne aig an aon àm.3.
- Faodar sanasan cliog WhatsApp a thoirt a-steach do Facebook agus Instagram2.
- Leigidh API Gnìomhachais WhatsApp le amalachadh làidir le teicneòlasan margaidheachd eile.1.
- Bidh fèin-ghluasad air WhatsApp a’ leasachadh an t-slighe reic agus a’ leasachadh dhàimhean luchd-ceannach3.
Dè a th’ ann am Margaidheachd Fèin-ghluasadach air WhatsApp?
Bidh Margaidheachd Fèin-ghluasadach WhatsApp a’ cleachdadh innealan agus ro-innleachdan gus conaltradh gu fèin-ghluasadach le luchd-ceannach. Bidh e a’ dèanamh còmhraidhean nas èifeachdaiche agus nas pearsanta. Tha seo air a choileanadh tro theicneòlas adhartach a bhios a’ riaghladh iomadh teachdaireachd agus a’ leasachadh eòlas an neach-cleachdaidh.
Mìneachadh agus Bun-bheachd
Tha fèin-ghluasad a’ toirt a-steach botaichean-còmhraidh, teachdaireachdan clàraichte, agus targaideadh bhuidhnean sònraichte gus conaltradh nas èifeachdaiche. Bidh companaidhean a’ cur teachdaireachdan gu mòran dhaoine aig an aon àm. Cuidichidh seo iad gus barrachd dhaoine a ruighinn.4Leis an WhatsApp Business API, tha e nas fhasa a bhith ag amalachadh le siostaman eile, ga dhèanamh nas fhasa a h-uile càil a riaghladh bho aon àite.
Buannachdan fèin-ghluasad
Tha mòran bhuannachdan ann a bhith ag uathoibrachadh margaidheachd WhatsApp. An toiseach, bidh e a’ toirt air gnìomhachasan obrachadh nas fheàrr le bhith a’ lughdachadh ghnìomhan làimhe. Bidh seo a’ saoradh sgiobaidhean gus obair nas cudromaiche a dhèanamh.4San dàrna àite, bidh teachdaireachdan pearsanaichte a’ toirt air luchd-ceannach a bhith a’ faireachdainn nas taiceil. Tha seo air sgàth gu bheil iad an-còmhnaidh a’ faighinn freagairtean, eadhon ged a tha iad fèin-ghluasadach.4A bharrachd air sin, bidh mòran dhaoine a’ fosgladh teachdaireachdan WhatsApp, eadar 60% agus 80%. Tha seo a’ sealltainn gur e dòigh èifeachdach a th’ ann airson conaltradh.5Faodaidh an ro-innleachd seo reic a mheudachadh suas ri 40% cuideachd.5.
Mu dheireadh, cuidichidh fèin-ghluasad thu gus tuigse nas fheàrr fhaighinn air do luchd-ceannach. Nithear seo tro sgrùdaidhean a bhios a’ tional fios-air-ais agus fiosrachadh bhuapa.4Tha seo a’ sealltainn cho riatanach sa tha Margaidheachd Fèin-ghluasadach air WhatsApp do chompanaidhean a tha airson fàs agus deagh dhàimh a chumail suas leis an luchd-èisteachd aca.
Ciamar a tha Margaidheachd WhatsApp ag obair?
Cuidichidh margaidheachd WhatsApp thu le bhith a’ brosnachadh thoraidhean agus a’ ceangal ri luchd-ceannach. Air a chleachdadh gu math, neartaichidh an inneal seo ceanglaichean leis an luchd-èisteachd agad. Bidh mu leth de dhaoine a’ sgrùdadh WhatsApp gach latha, ga dhèanamh na sheanal margaidheachd cudromach.6.
Structar siostam
Bidh WhatsApp Marketing a’ cleachdadh API Gnìomhachais WhatsApp. Cuidichidh an API seo thu le bhith a’ cur iomadh teachdaireachd aig an aon àm agus a’ ceangal ri innealan margaidheachd eile.7Leigidh seo leat teachdaireachdan a dhèanamh fèin-ghluasadach agus tuigse nas fheàrr fhaighinn air do luchd-ceannach.
Bidh cleachdadh dhealbhan is bhideothan a’ tàladh barrachd aire agus a’ neartachadh iomairtean. Faodaidh teachdaireachdan a chur aig na h-amannan ceart barrachd dhaoine a bhrosnachadh gus fosgladh agus freagairt.76.
Amalachadh le àrd-ùrlaran eile
Tha ceangal WhatsApp ri siostaman eile riatanach. Tha seo ga dhèanamh nas fhasa dàta a chur air dòigh agus teachdaireachdan a chur a bhruidhneas ris an neach-ceannach. Faodaidh liostaichean craolaidh agus botaichean cabadaich air WhatsApp ruighinn air mòran dhaoine gu sgiobalta agus tha e èifeachdach, le còrr air 90% a’ fosgladh theachdaireachdan.6Tha na ceanglaichean seo a’ dèanamh cinnteach gu bheil conaltradh dìreach, soilleir agus èifeachdach.
Buannachdan Margaidheachd Fèin-ghluasadach air WhatsApp
Tha mòran bhuannachdan aig margaidheachd fèin-ghluasadach air WhatsApp. Bidh e a’ cuideachadh ghnìomhachasan gus obrachadh nas fheàrr agus conaltradh ann an dòigh phearsanta. Bidh seo a’ leasachadh eòlas an neach-ceannach gu mòr. Tha cleachdadh WhatsApp airson margaidheachd deatamach gus toraidhean adhartach a choileanadh.
Èifeachdas Obrachaidh Meudaichte
Bidh innealan fèin-ghluasaid a’ dèanamh seirbheis nas luaithe agus nas èifeachdaiche8Bidh iad a’ lughdachadh amannan feitheimh luchd-ceannach. Le bhith ag amalachadh nan innealan seo le siostaman CRM, bidh an t-seirbheis nas pearsanta.9Tha seo a’ tàladh chompanaidhean gus na teicneòlasan sin a ghabhail os làimh.
Pearsanachadh Conaltraidh
Faodaidh tu teachdaireachdan buntainneach, gnàthaichte a chur gu gach neach-ceannach. Bidh seo a’ dèanamh iomairtean margaidheachd nas èifeachdaiche. Le fèin-ghluasad WhatsApp, faodaidh gnìomhachasan na ro-innleachdan aca atharrachadh le bhith a’ cleachdadh dàta còmhraidh.9Tha seo a’ dèanamh teachdaireachdan tòrr nas pearsanta.
Eòlas teachdaiche nas fheàrr
Tha luchd-cleachdaidh a’ cur luach air freagairtean luath, agus tha 80% dhiubh den bheachd gu bheil seo riatanach nuair a thaghas iad companaidh.9Cuidichidh fèin-ghluasad thu gus fios-air-ais a chruinneachadh gu furasta. Leigidh seo leat eòlas an neach-ceannach a leasachadh gu cunbhalach.9Bidh cha mhòr a h-uile duine le fòn cliste ann am Brasil a’ cleachdadh WhatsApp, a tha a’ meudachadh ruigsinneachd chompanaidhean gu mòr.9.
A’ gabhail ris an na cleachdaidhean as fheàrr airson margaidheachd WhatsApp, bidh companaidhean a’ leasachadh an dàimhean ri luchd-ceannach. Bidh seo a’ leantainn gu barrachd sàsachd agus dìlseachd luchd-ceannach.
Ro-innleachdan airson Margaidheachd a Chur an Gnìomh air WhatsApp
Gus a bhith soirbheachail ann an Margaidheachd air WhatsApp, tha e cudromach fòcas a chur air dà phrìomh phuing. An toiseach, roinn do luchd-èisteachd gu math. San dàrna àite, cruthaich susbaint a tha buntainneach don luchd-èisteachd agad. Bidh na ceumannan seo a’ cuideachadh le bhith a’ leasachadh do chonaltradh agus a’ neartachadh dhàimhean luchd-ceannach.
Roinneadh Luchd-èisteachd
Bidh roinneadh luchd-èisteachd gad chuideachadh le bhith a’ pearsanachadh teachdaireachdan gu buidhnean sònraichte. Bidh seo a’ dèanamh do Iomairtean margaidheachd WhatsApp bi nas èifeachdaiche. ’S e aon dhòigh air seo a dhèanamh liostaichean craolaidh a chleachdadh. Tha rannsachadh a’ sealltainn gu bheil deagh roinneadh a’ meudachadh cothroman gum bi luchd-ceannach ag eadar-obrachadh agus a’ ceannach.10.
Cuidichidh WhatsApp Business thu cuideachd le bhith ag eagrachadh suas ri 500 toradh. Faodaidh tu dealbhan agus tuairisgeulan a chur riutha. Tha seo ga dhèanamh tòrr nas fhasa do chlàr-stuthan adhartachadh.10.
Cruthachadh susbaint iomchaidh
Tha cruthachadh susbaint a ghlacas aire riatanach airson do Iomairtean margaidheachd WhatsApp tha iad soirbheachail. Bidh teachdaireachdan carousel, mar eisimpleir, a’ dùblachadh an àireamh de chlican. Faodaidh sanasan Cliog-gu-WhatsApp cosgaisean gach stiùir a lughdachadh le 60%.11.
Tha iomairtean ath-mhargaidheachd air WhatsApp glè èifeachdach cuideachd. Faodaidh iad trì uiread de reic is atharrachaidhean a dhèanamh. Tha seo a’ sealltainn comas mòr an t-seanail airson ath-thargaideachd.11.
Seo coimeas eadar na buannachdan bho bhith a’ cleachdadh ro-innleachdan traidiseanta agus fèin-ghluasad air WhatsApp:
| Sochair | Ro-innleachd Thraidiseanta | Fèin-ghluasad air WhatsApp |
|---|---|---|
| Ìre fosglaidh | 20% (puist-d) | 98% (WhatsApp)11 |
| Cosgais gach Stiùiridh | Alto | Lùghdachadh 60%11 |
| Co-dhùnaidhean | Goireasach | Àrdachadh 3x11 |
Gabhail ris Ro-innleachdan margaidheachd WhatsApp, le fòcas air targaidean agus susbaint buntainneach, faodaidh sin an toradh air tasgadh agad atharrachadh. Bidh seo a’ meudachadh conaltradh agus reic gu mòr.
Innealan fèin-ghluasaid a thathar a’ moladh
Gus margaidheachd WhatsApp a chleachdadh, tha e cudromach innealan làidir a bhith agad. Feumaidh iad a bhith ioma-chruthach agus èifeachdach. Is e deagh roghainn an WhatsApp Business API. Bidh e a’ cuideachadh le bhith ag fèin-ghluasad agus a’ riaghladh iomadh teachdaireachd aig an aon àm. Tha seo ga dhèanamh nas fhasa teachdaireachdan a chur gu àireamh mhòr de dhaoine, a’ sàbhaladh ùine agus ghoireasan do ghnìomhachasan.12Leigidh an API le teachdaireachdan pearsanaichte cuideachd. Bidh seo a’ leasachadh conaltradh luchd-ceannach gu mòr nuair a thathar a’ cleachdadh siostaman CRM a th’ ann mar-thà.13.
API Gnìomhachais WhatsApp
Bidh cleachdadh API Gnìomhachais WhatsApp a’ leasachadh conaltradh luchd-ceannach. Bidh e gad chuideachadh le bhith a’ conaltradh riutha ann an àm fìor, a h-uile latha, aig àm sam bith. Bidh seo a’ dèanamh luchd-cleachdaidh nas toilichte.12Leis an inneal seo, faodaidh tu teachdaireachdan a chlàradh airson an cur nas fhaide air adhart, cuimhneachain a chlàradh, agus fiosan a chlàradh. Bidh na feartan seo a’ leasachadh coileanadh iomairt gu mòr.13.
Innealan treas pàrtaidh
Tha e glè bhuannachdail cuideachd innealan a chleachdadh a bharrachd air API Gnìomhachais WhatsApp. Leithid botaichean-còmhraidh agus siostaman CRM a bhios ag obair leis. Faodaidh iad ceistean cumanta a fhreagairt gu fèin-ghluasadach, mearachdan a lughdachadh, agus seirbheis nas pearsanta agus nas èifeachdaiche a thabhann.1213Tha innealan mar Letalk a’ tabhann fheartan nas adhartaiche. Leigidh iad le freagairtean fèin-ghluasadach stèidhichte air prìomh fhaclan, clàradh teachdaireachdan, agus dealachadh conaltraidh. Tha seo a’ dèanamh conaltradh eadhon nas targaide agus nas pearsanta.12.
Mar a nì thu sanasachd air WhatsApp
Sanasachd air WhatsApp ’S e dòigh èifeachdach a th’ ann airson barrachd dhaoine a ruighinn agus a tharraing a-steach. Leis an t-sianal seo, faodaidh tu sanasan pearsanaichte a chruthachadh, a chuidicheas le bhith a’ leasachadh thoraidhean nan iomairtean margaidheachd agad.
A’ cruthachadh sanasan tarraingeach
Gus a bhith soirbheachail le sanasan WhatsApp, tha e cudromach ìomhaighean tarraingeach a chleachdadh. Bu chòir do theachdaireachdan a bhith soilleir agus dìreach. Bidh sanasan pearsanaichte a’ dèanamh còmhraidhean nas buntainniche do luchd-cleachdaidh.14.
Feumaidh tu do chunntas gnìomhachais WhatsApp a cheangal ri duilleag Facebook. Agus feumaidh tu a bhith nad rianaire air an duilleag sin. Bheir seo cothrom dhut air feartan adhartach le cunntas WhatsApp Business API.14.
Targaideadh Luchd-èisteachd Targaid
Tha e deatamach targaideadh mionaideach a dhèanamh air an luchd-èisteachd agad. Nì seo cinnteach gum bi na sanasan agad a’ ruighinn nan daoine ceart. Cleachd innealan targaideadh cruinn-eòlasach is deamografach tro Mhanaidsear Sanasan Meta gus seo a choileanadh.15.
Faodaidh gnìomhachasan sanasan a tharganachadh gu aplacaidean teachdaireachd cuideachd, nam measg WhatsApp, Messenger, agus Instagram. Bidh targanachadh math a’ meudachadh coltachd freagairt agus com-pàirteachadh luchd-èisteachd.1415.
A’ tomhas thoraidhean iomairt
Tha e deatamach toraidhean a thomhas Iomairtean margaidheachd WhatsAppCuidichidh seo le bhith a’ faicinn a bheil na ro-innleachdan ag obair gu math.
Meatairean Cudromach
Tha e cudromach grunn mheatairean a leantainn ann an iomairt margaidheachd WhatsApp. Tha meatairean leithid lìbhrigeadh, leughadh, freagairt, agus ìrean tionndaidh deatamach. Bidh iad a’ sealltainn buaidh agus soirbheachas iomairtean margaidheachd.
Mar eisimpleir, tha an ìre fosglaidh de theachdaireachdan a’ sealltainn conaltradh luchd-ceannach.16.
Innealan Mion-sgrùdadh
Gus tuigse nas fheàrr fhaighinn air iomairtean, tha e riatanach innealan anailis a chleachdadh. Mar eisimpleir, cuidichidh Google Tag Manager thu le bhith a’ cumail sùil air eadar-obrachaidhean ann an àm fìor. Leigidh seo leat atharrachaidhean ro-innleachdail a dhèanamh stèidhichte air an dàta a chaidh a chruinneachadh.17.
Tha e feumail cuideachd anailitigeachd a thoirt còmhla ri innealan mar Facebook Lead Ads. Bidh e ga dhèanamh nas fhasa stiùiridhean a ghineadh agus faodaidh e na h-ìrean tionndaidh agad a thrì uireadachadh.17.
Faodaidh cleachdadh bots air WhatsApp airson seirbheis teachdaiche fèin-ghluasadach èifeachdas agus sàsachd luchd-cleachdaidh a mheudachadh gu mòr.18Tha mion-sgrùdadh air tilleadh air tasgadh (ROI) a’ sealltainn buaidh ionmhais iomairtean. Le bhith a’ cleachdadh nan tomhasan agus nan innealan ceart, bidh cinnt ann gu bheil gnìomhan a rèir amasan na companaidh. Bidh seo a’ meudachadh cothroman soirbheachais iomairt.
Eisimpleirean soirbheachail de mhargaidheachd WhatsApp
Gus ionnsachadh sgeulachdan soirbheachais air WhatsApp a’ sealltainn mar a leasaicheas tu reic. Bidh prìomh bhrandan a’ roinn ro-innleachdan èifeachdach gus seasamh a-mach.
Sgrùdaidhean Cùise
Chruthaich Accor iomairt far am b’ urrainn do luchd-ceannach seirbheisean iarraidh tro WhatsApp. Leasaich seo an t-eòlas a fhuair iad rè an cuid ùine gu mòr.19.
Rinn Hellman's innleachdas ùr le "Whatscook", a' brosnachadh luchd-ceannach dealbhan de na fridsichean aca a chur. Mar mhalairt air sin, fhuair iad reasabaidhean gnàthaichte, a' ruighinn 5 dùthchannan.19.
Chunnaic PromoAção fàs 240% air an teachd-a-steach mìosail aca. Chleachd iad sanasan Cliog-gu-WhatsApp còmhla ri reic fèin-ghluasadach.20.
Dè a dh'ionnsaicheas tu bhuapa
Tha pearsanachadh agus eadar-ghnìomhachd nan iuchair airson soirbheachas air WhatsApp. Shoirbhich le Pringles còrr is 300 neach a thoirt a-steach do cho-fharpais chruthachail.19Tha rannsachadh a’ sealltainn gum b’ fheàrr le 79% bruidhinn ri companaidhean tro WhatsApp, agus iad a’ cur luach air conaltradh dìreach.20.
| Marca | Iomairt | Toraidhean |
|---|---|---|
| Accor | Iarrtasan seirbheis tro WhatsApp | Eòlas luchd-ceannach nas fheàrr |
| Hellman's | “Whatcook” | Brosnachadh ann an 5 dùthchannan |
| Brosnachadh | Cliog airson sanasan WhatsApp | Àrdachadh 240% ann an teachd-a-steach mìosail |
| Pringles | Farpais cruthachail tro theachdaireachdan | Barrachd air 300 mìle com-pàirtiche |
Chunnaic Toyota deagh thoraidhean cuideachd le “Lígate un AYGO.” Fhuair iad còrr is 17 teachdaireachd agus bha 89 còmhradh aca.19Tha measgachadh de ghoireasachd dhidseatach agus aire phearsanta riatanach. Tha tuigse agus fuasgladh dhuilgheadasan luchd-ceannach, còmhla ri gairm gu gnìomh, a’ dèanamh an diofar gu lèir.20.
Mearachdan cumanta ri sheachnadh
Os Mearachdan margaidheachd WhatsApp Bidh iad tric a’ tachairt nuair nach eil teachdaireachdan pearsanaichte. Bidh iad cuideachd a’ tachairt nuair a leigeas sinn seachad cead dhaoine. Bidh seachnadh nan cùisean seo a’ cumail iomairtean èifeachdach agus riatanach.
Dìth Pearsanachaidh
Tha e riatanach teachdaireachdan a chruthachadh a bhruidhneas gu dìreach ris an neach-ceannach. Nuair a dhìochuimhnicheas companaidhean seo, faodaidh iad ceangal a chall le luchd-ceannach a dh’fhaodadh a bhith ann. Le bhith a’ cleachdadh liostaichean craolaidh air WhatsApp, faodaidh tu an aon teachdaireachd a chuir gu suas ri còignear, a’ meudachadh èifeachdais gun a bhith a’ cruthachadh bhuidhnean neo-riatanach.21.
Ach, is dòcha nach bi teachdaireachd choitcheann cho inntinneach ri teachdaireachd phearsanta. Bidh eagrachadh cheanglaichean a rèir ùidh cuideachd a’ dèanamh reic is margaidheachd nas dìriche.21Bu chòir teachdaireachdan a bhith a rèir stoidhle agus dearbh-aithne a’ bhrand an-còmhnaidh.
Na gabh dragh mu bhriseadh cead
Tha e deatamach urram a thoirt do cheadan luchd-cleachdaidh. Faodaidh teachdaireachdan a thèid a chur às aonais ùghdarrais leantainn gu bacadh agus gearanan spama.21Tha seo a’ dèanamh cron air ìomhaigh na companaidh agus faodaidh e leantainn gu cùisean laghail. Mar sin, tha e deatamach cead iarraidh mus tèid conaltradh sam bith a dhèanamh.
Tha e cunnartach teachdaireachdan a chur taobh a-muigh uairean gnìomhachais agus faodaidh e casg a chuir air pròifil.21Lean a planadh ro-innleachdail A’ seachnadh mì-ghoireasachd gu ceart. Bidh urram a thoirt do chlàran-ama luchd-ceannach a’ meudachadh cothrom air conaltradh.
Faodaidh gnìomhachasan beaga is meadhanach buannachd fhaighinn bho Gnìomhachas WhatsAppBidh an inneal seo a’ coinneachadh ri na feumalachdan agad, a’ dèanamh cinnteach à conaltradh urramach le luchd-ceannach.22. Bidh dealbhadh agus cleachdaidhean ceart a’ cur casg air Mearachdan margaidheachd WhatsApp.
Molaidhean airson iomairtean a bharrachadh
Para Leasaich iomairtean margaidheachd air WhatsApp, tha e deatamach dòighean a chleachdadh a leasaicheas ro-innleachdan. Tha deuchainnean A/B agus fios-air-ais luchd-ceannach nan cleachdaidhean luachmhor.
Deuchainn A/B
Cuidichidh deuchainnean A/B thu gus na teachdaireachdan as èifeachdaiche a lorg. Bidh iad a’ dèanamh coimeas eadar diofar dhreachan de phìos susbaint le luchd-èisteachd coltach ris. Leigidh seo leat faighinn a-mach dè na teacsaichean, na h-ìomhaighean, no na gairmean gu gnìomh a ghineas an ceangal agus an reic as motha.
Faodar teachdaireachdan fèin-ghluasadach a phearsanachadh le fiosrachadh leithid ainm agus toraidhean taghte2324Bidh am pearsanachadh agus an fèin-ghluasad seo a’ meudachadh èifeachdais agus a’ leasachadh eòlas an neach-ceannach agus aig an aon àm a’ cumail suas seirbheis càileachd.23.
Beachdan Luchd-ceannach
Tha e riatanach fios-air-ais luchd-ceannach a chruinneachadh gus Leasaich iomairtean margaidheachd air WhatsAppBidh suirbhidhean riarachaidh a chur a-mach às dèidh ceannach gad chuideachadh le bhith a’ tuigsinn do luchd-ceannach agus a’ comharrachadh leasachaidhean anns an t-seirbheis agad.24Bidh teachdaireachdan fèin-ghluasadach a’ comasachadh cruinneachadh fios-air-ais èifeachdach, a’ cuideachadh le bhith ag atharrachadh ro-innleachdan margaidheachd.24.
Bidh cleachdadh nan dòighean seo còmhla ri mion-sgrùdadh dàta a’ leasachadh conaltraidh agus seirbheis teachdaiche. Le bhith a’ stèidheachadh leasachaidhean air fiosrachadh a chaidh a chruinneachadh, bidh companaidhean a’ neartachadh an dàimhean ri luchd-ceannach agus a’ coileanadh thoraidhean nas fheàrr.
Àm ri Teachd Margaidheachd air WhatsApp
O àm ri teachd margaidheachd air WhatsApp Bidh atharrachadh mòr ann air sgàth teicneòlais. Le inntleachd shaorga, bidh companaidhean a’ bruidhinn ri luchd-ceannach nas dìriche. Bidh seo a’ dèanamh iomairtean sanasachd nas pearsanta agus nas èifeachdaiche.
Bidh còrr is 2 bhillean neach a’ cleachdadh WhatsApp gach mìos. Tha cha mhòr a h-uile teachdaireachd a thèid a chur air fhosgladh. Agus gu tric, bidh teachdaireachdan a’ brosnachadh gnìomh. A bharrachd air an sin, is fheàrr le triùir a-mach à ceathrar luchd-cleachdaidh conaltradh le gnìomhachasan tro WhatsApp.25.
Claonaidhean a tha a’ tighinn am bàrr
Is e prìomh ghluasad a bhith a’ cleachdadh botaichean-còmhraidh gus conaltradh le luchd-ceannach nas luaithe. Faodaidh botaichean-còmhraidh seirbheis a thoirt do dhaoine gu h-èifeachdach agus toirt orra faireachdainn gu bheil luach orra. Tha COVID-19 cuideachd air leantainn gu barrachd dhaoine a’ cleachdadh WhatsApp gus conaltradh le gnìomhachasan.26.
Le inntleachd shaorga agus botaichean-còmhraidh, bidh conaltradh eadar companaidhean agus luchd-ceannach a’ fàs nas luaithe agus nas èifeachdaiche. Bidh seo a’ leasachadh eòlas an neach-ceannach agus a’ meudachadh soirbheachas iomairtean.25.
Buaidh Teicneòlais
Bidh teicneòlas ag atharrachadh margaidheachd air WhatsApp. Tha innealan mar WhatsApp Business, a chaidh a thoirt a-steach ann an 2018, a’ tabhann mòran bhuannachdan. Bidh iad gad chuideachadh gus freagairt gu sgiobalta agus na toraidhean agad a thaisbeanadh ann an dòigh nas eagraichte. Bidh seo a’ cuideachadh le bhith a’ togail bunait luchd-ceannach dìleas.26Tha an roghainn soilleir: is fheàrr le daoine teachdaireachdan sa bhad, le ìre freagairt 45%.25.
Gus seasamh a-mach, tha e deatamach na teicneòlasan ùra seo a chleachdadh. Leigidh WhatsApp leat iomairtean a chruthachadh a tha freagarrach do fheumalachdan do luchd-ceannach. A’ smaoineachadh mu dheidhinn àm ri teachd margaidheachd air WhatsApp riatanach dha neach sam bith a tha airson conaltradh nas fheàrr25.
Amalachadh le ro-innleachdan margaidheachd eile
Tha cleachdadh margaidheachd WhatsApp còmhla ri ro-innleachdan eile riatanach airson soirbheachas iomairt. Tha e air a dhearbhadh gu bheil cur putanan teachdaireachdan WhatsApp a’ leasachadh conaltradh gu mòr. Is e eisimpleir soilleir Levi's, a chunnaic conaltradh luchd-ceannach ag àrdachadh 55% às deidh dhaibh an dòigh seo a ghabhail os làimh.27.
Omnichail
Tha e deatamach eòlas cunbhalach a thoirt don neach-cleachdaidh thar gach seanail. Le WhatsApp, aig a bheil còrr is 2 bhillean neach-cleachdaidh gnìomhach gach mìos,28, tha e comasach conaltradh amalaichte a chruthachadh. Bidh WhatsApp a chur còmhla ri Facebook, Instagram, agus Google Ads a’ neartachadh an turas conaltraidh.
Mar eisimpleir, mheudaich iomairt Instagram L'Oréal, anns an robh ceanglaichean WhatsApp, iarrtasan mu thoraidhean le 40%.27Bidh fiosrachadh iomlan air Google My Business cuideachd na chuideachadh mòr, ag àrdachadh tadhalan le 70% agus tionndadh reic le 50%.27.
As ro-innleachdan ioma-sheanail cuidich gnìomhachasan le bhith a’ cleachdadh diofar shianalan gun fhiosta. Bidh seo a’ leasachadh ìrean tionndaidh agus a’ cumail teachdaireachdan buntainneach. Faodaidh ceanglaichean WhatsApp a bhith ann am puist-d ìrean fosglaidh a mheudachadh.28.
Margaidheachd susbaint
Tha margaidheachd susbaint a’ faighinn buannachd mhòr bho WhatsApp. Faodaidh cleachdadh bhideothan YouTube ann an iomairtean WhatsApp conaltradh a mheudachadh gu mòr. Mar eisimpleir, chunnaic Samsung 35% a bharrachd eadar-obrachaidhean nuair a chuir iad ceanglaichean WhatsApp a-steach do bhideothan brosnachaidh.27.
Le bhith a’ cur chuimhneachain is ùrachaidhean tro WhatsApp, bidh cinnt gum faicear teachdaireachdan, leis gu bheil ìre fosglaidh àrd aige. Bidh an ro-innleachd seo, còmhla ri margaidheachd post-d, a’ dèanamh teachdaireachdan nas buntainniche agus nas fhaicsinniche. Bidh e a’ brosnachadh luchd-ceannach conaltradh a dhèanamh gu dìreach tron aplacaid.
Mar cho-dhùnadh, bidh margaidheachd WhatsApp a chur còmhla ri post-d agus meadhanan sòisealta a’ leasachadh eòlas luchd-ceannach. Bidh e cuideachd a’ meudachadh thoraidhean iomlan iomairt.
Mar a thrèanas tu do sgioba ann am margaidheachd WhatsApp
Tha e deatamach trèanadh mionaideach a thoirt don sgioba agad ann am margaidheachd WhatsApp. Cuidichidh seo le bhith a’ meudachadh comas nan iomairtean agad. Leis gu bheil ìre freagairt àrd aig WhatsApp, tha e deatamach tasgadh a dhèanamh ann an trèanadh sgioba. Tha seo a’ toirt a-steach goireasan foghlaim a chleachdadh gus conaltradh le luchd-ceannach a leasachadh.
Trèanadh Cunbhalach
Bu chòir trèanadh an sgioba agad a chumail suas ris an latha an-diugh. Tha seo a’ gabhail a-steach ionnsachadh mu na feartan as ùire ann an WhatsApp agus na cleachdaidhean as fheàrr sa mhargaidh.29Faodaidh fèin-ghluasad WhatsApp reic làitheil a mheudachadh suas ri 150%30A bharrachd air sin, bidh e a’ lughdachadh ùine freagairt, a’ leigeil le taic luchd-cleachdaidh 24/XNUMX.
Bidh cleachdadh theachdaireachdan fèin-ghluasadach a’ cuideachadh le bhith a’ leasachadh dhàimhean luchd-ceannach. Bidh e cuideachd a’ dèanamh dhòighean-obrach reic nas èifeachdaiche.30.
Cleachdadh Goireasan Foghlaim
Tha cleachdadh ghoireasan foghlaim riatanach airson trèanadh margaidheachd WhatsApp èifeachdach. Tha seo a’ toirt a-steach co-labhairtean-lìn, cùrsaichean air-loidhne, clasaichean-teagaisg, agus stiùiridhean. Bidh innealan mar SendPulse agus Trengo a’ tabhann roghainnean fèin-ghluasaid teachdaireachdan sàr-mhath. Tha iad a’ toirt a-steach bots cabadaich gnàthaichte, a lughdaicheas an obair agus a leasaicheas èifeachdas.31.
Tha e cudromach an trèanadh foghlaim agad a chumail suas ris na gluasadan margaidh. Thathar an dùil gun ruig margaidh innealan margaidheachd WhatsApp timcheall air $5,4 billean ro 2023.31.
| Coltas | Sochair |
|---|---|
| fèin-ghluasad | A’ meudachadh àireamh nan reicean làitheil suas ri 150% |
| Trèanadh Leantainneach | A’ dèanamh cinnteach gu bheil an sgioba suas ris na cleachdaidhean as fheàrr |
| Goireasan foghlaim | A’ comasachadh cleachdadh innealan adhartach leithid botaichean-còmhraidh |
| Cleachdadh Teachdaireachdan Fèin-ghluasadach | A’ leasachadh dhàimhean luchd-ceannach agus a’ meudachadh èifeachdas |
| Freagairt sa bhad | A’ lughdachadh ùine freagairt le bhith a’ tabhann taic 24-uair |
Taobhan Laghail Margaidheachd air WhatsApp
Feumaidh margaidheachd air WhatsApp tuigse mhionaideach air na laghan, gu h-àraidh an fheadhainn a tha sònraichte do WhatsApp. Le 1,3 billean neach-cleachdaidh gnìomhach mìosail air feadh an t-saoghail agus 120 millean ann am Brasil,32, na raon farsaing. Tha e deatamach an Lagh Coitcheann air Dìon Dàta (LGPD) a leantainn gus duilgheadasan a sheachnadh. Tha e deatamach cead fhaighinn bho luchd-cleachdaidh agus mìneachadh mar a thèid an dàta aca a chleachdadh.
Gèilleadh LGPD
Leanaidh GDPR ann am margaidheachd tro WhatsApp tha sin a’ ciallachadh dàta luchd-ceannach a dhìon gu soilleir33Bho chaidh WhatsApp Business a chur air bhog ann an 2017, tha companaidhean de gach meud air an inneal a ghabhail os làimh. Feumaidh iad dàta a chleachdadh airson adhbharan ùghdarraichte a-mhàin agus cead luchd-cleachdaidh a dhèanamh cinnteach.
Cleachdaidhean Ceadachaidh
Tha e glè chudromach cead iarraidh mus cuir thu teachdaireachdan margaidheachd air WhatsApp. Bidh pearsanachadh teachdaireachdan a’ meudachadh na cothroman gun tèid an leughadh.33Tha e riatanach cuideachd dòigh furasta a thabhann airson dì-chlàradh, a chuidicheas le bhith a’ cumail earbsa luchd-ceannach.
Bidh am feart Cliog gu WhatsApp a’ cuideachadh ghnìomhachasan gus putan WhatsApp a chur air sanasan no làraichean-lìn. Faodaidh seo reic a mheudachadh gu mòr, suas ri 60%.34Bidh cleachdadh tagaichean ann an WhatsApp Business a’ cuideachadh le bhith ag eagrachadh cheanglaichean agus a’ gèilleadh ri laghan dìon dàta, a’ seachnadh dhuilgheadasan le cleachdaidhean mì-iomchaidh.
Co-dhùnadh
’S e cothrom math a th’ ann am margaidheachd fèin-ghluasadach air WhatsApp bruidhinn gu dìreach ri luchd-ceannach ann an dòigh gun samhail. Le bhith a’ cleachdadh fèin-ghluasad, faodaidh companaidhean na còmhraidhean aca a dhèanamh nas èifeachdaiche agus nas pearsanta. Bidh seo a’ leantainn gu luchd-ceannach nas toilichte. ’S e WhatsApp an aplacaid teachdaireachdan as mòr-chòrdte ann am Brasil. Bidh e a’ cuideachadh ghnìomhachasan gus ceangal nas fheàrr a dhèanamh ris an luchd-èisteachd aca.35.
Bidh teachdaireachdan fèin-ghluasadach a’ cuideachadh le bhith a’ fuasgladh cheistean luchd-ceannach nas luaithe. Tha companaidhean air fhaicinn gu bheil amannan feitheimh air tuiteam 20 gu 25%.35Faodaidh cleachdadh ainm is fiosrachadh an neach-ceannach a tha a’ toirt air an teachdaireachd a bhith coltach gun deach a sgrìobhadh dìreach dhaibhsan an cothrom gum fosgail iad an teachdaireachd a mheudachadh suas ri 35%.36Thuirt Bruna Martins, eòlaiche aig 360dialog, nach e a-mhàin gu bheil seo a’ dèanamh luchd-ceannach nas toilichte, ach cuideachd a’ gearradh na h-obrach a tha an-còmhnaidh mar an ceudna ann an leth.35.
Tha cleachdadh na Gnìomhachas WhatsApp a’ cuideachadh ghnìomhachasan gus teachdaireachdan fèin-ghluasadach a chuir a bhios ag obair gu math. San dòigh seo, gheibh luchd-ceannach aire sgiobalta, eadhon nuair a tha a’ ghnìomhachas dùinte.36Ann an ùine ghoirid, tha e riatanach do ghnìomhachasan a tha airson na h-iomairtean margaidheachd didseatach aca a leasachadh fèin-ghluasad a ghabhail os làimh air WhatsApp. Ionnsaich barrachd an seo.
CÀBHA
Dè a th’ ann am Margaidheachd Fèin-ghluasadach air WhatsApp?
A’ cleachdadh teicneòlais gus margaidheachd fèin-ghluasadach a dhèanamh air do WhatsApp. Cuidichidh e thu gus conaltradh le luchd-ceannach gu h-èifeachdach agus gu dìreach.
Ciamar a tha fèin-ghluasad margaidheachd ag obair air WhatsApp?
Bidh e ag obair le APIan agus innealan a bharrachd. Bidh iad a’ ceangal WhatsApp ri siostaman CRM. Tha seo ga dhèanamh comasach teachdaireachdan pearsanaichte a chuir gu fèin-ghluasadach.
Dè na buannachdan a tha an lùib fèin-ghluasad margaidheachd air WhatsApp?
Tha na buannachdan a’ gabhail a-steach barrachd èifeachdais, còmhraidhean pearsanaichte, agus eòlas luchd-ceannach nas fheàrr. Cuidichidh e thu cuideachd gus barrachd dhaoine a ruighinn leis na h-iomairtean agad.
Dè na h-innealan fèin-ghluasaid margaidheachd WhatsApp a thathar a’ moladh?
Tha sinn a’ moladh API Gnìomhachais WhatsApp agus innealan mar Zenvia, Twilio, agus MessageBird. Tha iad a’ tabhann iomadh roghainn fèin-ghluasaid agus amalachadh furasta.
Ciamar a chruthaicheas tu iomairtean margaidheachd fèin-ghluasadach air WhatsApp?
Gus iomairtean a chruthachadh, feumaidh fios a bhith agad air an luchd-èisteachd agad agus na caraidean agad a roinn ann an roinnean. An uairsin, cruthaich teachdaireachdan a ghlacas aire. Cleachd innealan gus lìbhrigeadh teachdaireachdan a chlàradh.
Dè na cleachdaidhean as fheàrr airson iomairtean margaidheachd WhatsApp?
Tha e cudromach teachdaireachdan a phearsanachadh agus cead fhaighinn bho luchd-ceannach. Tha e cudromach an luchd-èisteachd agad a tharganachadh gu math agus meatairean a chleachdadh gus iomairtean a leasachadh.
Ciamar a thomhaiseas tu toraidhean iomairtean margaidheachd air WhatsApp?
Cleachd meatairean leithid ìrean lìbhrigidh is freagairt, agus atharrachaidhean. Bidh innealan mar Google Analytics gad chuideachadh le bhith a’ tuigsinn toraidhean do iomairtean.
Dè na mearachdan cumanta ri sheachnadh nuair a bhios tu a’ margaidheachd air WhatsApp?
Seachain teachdaireachdan coitcheann a chur agus dìmeas a dhèanamh air ceadan luchd-cleachdaidh. Am measg mhearachdan tha gun a bhith a’ taghadh an luchd-èisteachd targaid agad gu math agus a’ dearmad fios-air-ais luchd-ceannach.
Dè na seòrsaichean ro-innleachdan margaidheachd a ghabhas cur an gnìomh air WhatsApp?
Tha ro-innleachdan èifeachdach a’ toirt a-steach eòlas math a bhith agad air an luchd-èisteachd agad agus susbaint a chur a bhruidhneas gu dìreach riutha. Tha iad cuideachd a’ toirt a-steach tairgsean sònraichte, seirbheis luath, agus iomairtean fios-air-ais.
Ciamar a nì thu iomairtean margaidheachd air WhatsApp a bharrachadh?
Gus na h-iomairtean agad a leasachadh, ruith deuchainnean A/B, cùm sùil air meatrachdan, agus èist ri fios-air-ais luchd-ceannach. Atharraich na ro-innleachdan agad stèidhichte air an dàta agus na toraidhean seo.
Ciamar a bheir teicneòlas buaidh air àm ri teachd margaidheachd WhatsApp?
Bheir an àm ri teachd barrachd cleachdaidh de dh’fhiosrachadh fuadain airson còmhraidhean nas dìriche, chatbots gus seirbheis a thoirt do luchd-ceannach sa bhad, agus dòighean nas fheàrr air dàta a sgrùdadh gus ro-innleachdan a dhealbhadh.
Ciamar a chuireas tu margaidheachd WhatsApp an sàs le ro-innleachdan eile?
Gus a chur còmhla ri ro-innleachdan margaidheachd eile, cleachd dòigh-obrach a tha a’ dol thairis air gach seanal. Tha seo a’ gabhail a-steach post-d, meadhanan sòisealta, agus susbaint. Nì seo cinnteach gum bi eòlas iomlan is aonaichte aig an neach-ceannach.
Dè na taobhan laghail a tha an lùib margaidheachd WhatsApp?
Tha e riatanach gèilleadh ris an LGPD, agus tha sin a’ ciallachadh cead iarraidh gu soilleir mus cuir thu teachdaireachdan. Tha e cudromach cuideachd a bhith follaiseach mu mar a thathar a’ cleachdadh dàta.
