Buidheann Sanasachd is Margaidheachd Dà Z

Ro-innleachdan Co-chruthachaidh: A’ toirt a-steach luchd-cleachdaidh ann an leasachadh thoraidhean

24 Fhaoilleach 2025

Tha co -chruthachadh na rud a tha ag atharrachadh a’ gheama ann an leasachadh thoraidhean . Tha e a’ dèanamh luchd-cleachdaidh nan com-pàirtichean cudromach. A rèir SoftDesign , tha 60% de chompanaidhean ann am Brasil mu thràth a’ cleachdadh an dòigh-obrach seo. Tha e a’ leasachadh sàsachd luchd-cleachdaidh gu mòr, ag àrdachadh dìlseachd agus a’ tàladh luchd-ceannach ùr . <sup>1 </sup>

Tha pròiseact Co-chruthachaidh Natura, a tha air a bhith ann bho 2014, a’ sealltainn cumhachd co-obrachaidh. Tha e a’ toirt a-steach luchd-cleachdaidh ann a bhith a’ cruthachadh stuthan maise. Tha seo a’ sealltainn mar a chruthaicheas co-obrachadh dìreach fuasglaidhean a choinnicheas ri feumalachdan a’ mhargaidh.

Tha sgrùdadh le DoisZ a’ sealltainn nach ann airson toraidhean corporra a-mhàin a tha co-chruthachadh. Bidh 60% de chompanaidhean ann am Brasil a’ cleachdadh an ro-innleachd seo gus pròiseasan a leasachadh agus buannachdan farpaiseach maireannach a chruthachadh . ’S e LEGO Ideas aon eisimpleir. Leigidh e le luchd-cleachdaidh pasganan ùra a chruthachadh agus bhòtadh orra , a thèid a reic air feadh an t-saoghail. Tha seo a’ sealltainn cho èifeachdach ’s as urrainn don dòigh-obrach seo a bhith.

Bidh co-chruthachadh a’ lughdachadh chunnartan cur air bhog. Bidh e cuideachd a’ meudachadh conaltradh luchd-cleachdaidh. Tha seo a’ tachairt leis gu bheil eòlasan pearsanta aig daoine.

Prìomh phuingean

  • Bidh 60% de chompanaidhean à Brasil a’ cleachdadh co-chruthachadh gus sàsachd luchd-cleachdaidh a mheudachadh
  • Bidh modh-obrach a’ lughdachadh chosgaisean leasachaidh agus a’ meudachadh cruinneas foillseachaidh
  • Tha cùisean mar Natura agus LEGO a’ sealltainn buannachdan ann an ùr-ghnàthachadh agus dìlseachd
  • Bidh amalachadh fios-air-ais dhìreach a’ meudachadh dearbhachd le 42% ann am pròiseactan
  • Bidh ro-innleachd a’ gineadh buannachd farpaiseach ann an 78% de na roinnean a chaidh an sgrùdadh

Bun-bheachdan Ro-innleachdan Co-chruthachaidh

co-chruthachadh

Bidh co -chruthachadh ag atharrachadh mar a bhios companaidhean agus luchd-ceannach ag obair còmhla. Bidh e a’ dèanamh luchd-cleachdaidh nan com-pàirtichean fìor ann an leasachadh thoraidhean . A rèir Krishnarao Prahalad agus Venkat Ramaswamy, ùghdaran “The Future of Competition ,” bidh an dòigh-obrach seo a’ cruthachadh luach co-roinnte. Bidh e ag amalachadh eòlasan fa leth ann a bhith a’ cruthachadh fhuasglaidhean.

" Chan e dìreach ro-innleachd gnìomhachais a th' ann an co-chruthachadh , ach mean-fhàs ann an mar a thèid luach a chruthachadh agus a sgaoileadh."

Dè a th’ ann an co-chruthachadh ann an leasachadh thoraidhean?

Tha am bun-bheachd a’ measgachadh eòlas teicnigeach le beachdan luchd-cleachdaidh deireannach. Tha dàta a’ sealltainn gu bheil 72% de chompanaidhean a bhios a’ cleachdadh a’ chleachdaidh seo a’ gearradh chosgaisean cinneasachaidh suas ri 30%. Tha seo a’ tachairt leis gu bheil iad a’ cuir às do obair tomhais sa phròiseas cruthachaidh . Bidh Natura, mar eisimpleir, a’ cleachdadh àrd-ùrlaran didseatach gus faighinn a-mach dè a tha luchd-ceannach ag iarraidh mus cuir iad air bhog toraidhean ùra.

Buannachdan bho bhith ag obair còmhla ri luchd-cleachdaidh

  • Àrdachadh 45% ann an ìre gabhail ris an cur air bhog4
  • Lùghdachadh 28% ann an ùine atharrachaidh às dèidh cur air bhog
  • A’ neartachadh a’ cheangail tòcail leis a’ bhrand

Prìomh phuingean a’ phròiseis cho-chruthachaidh

Pilar Gairm Buaidh
Còmhradh leantainneach Co-thaobhadh dùilean +34% ann an sàsachd
Cothrom air goireasan Deamocrataich cruthachadh -40% ann an ath-obair
Stiùireadh cunnairt Lùghdaich fàilligidhean +27% ann an èifeachdas
Follaiseachd Tog earbsa 52% barrachd conaltraidh

Tha companaidhean mar Magazine Luiza a’ sealltainn cumhachd co-obrachaidh le luchd-cleachdaidh . Bidh iad a’ cleachdadh nam meadhanan sòisealta gus gluasadan aithneachadh sia mìosan ron cho-fharpaisich aca . Cuidichidh seo iad gus cuibhreann margaidh 18% nas motha fhaighinn ann an roinnean farpaiseach.

Modhan-obrach airson Ceangal Luchd-cleachdaidh

Bidh companaidhean mar Coca-Cola agus Fiat a’ cleachdadh modhan-obrach co-chruthachaidh air àrd-ùrlaran didseatach. Bha 15,000 neach-cleachdaidh aig Fiat, mar eisimpleir, air portal Mio. Chruthaich iad 10,000 beachd agus 3,000 dealbhadh dearbhte . Bidh an dòigh seo a’ cuideachadh le bhith a’ cur air bhog thoraidhean le nas lugha de chunnart, oir tha e a’ toirt a-steach feumalachdan a’ mhargaidh a-steach don phròiseas leasachaidh.

Gus an neach-cleachdaidh a thàladh, tha trì rudan riatanach:

  • Taghadh rothlach de chom-pàirtichean (3-4 gach latha) airson iomadachd bheachdan6
  • Tuarastal iomchaidh, a’ còmhdach siubhail is biadh6
  • Àrainneachdan fàilteachail le daineamaigs a bhrosnaicheas tabhartas cruthachail

“Tha àrd-ùrlaran co-chruthachaidh ag iarraidh follaiseachd: tha 85% de luchd-cleachdaidh a’ toirt prìomhachas do bhrandan a tha a’ toirt urram do phrìobhaideachd an dàta aca” 7.

Bidh companaidhean mar Starbucks agus McDonald's a’ cleachdadh ro-innleachdan conaltraidh le fios-air-ais leantainneach. Bidh aithisgean seachdaineil a’ leasachadh gleidheadh ​​luchd-ceannach le 30% 7.

Modh-eòlais Com-pàirtichean Toraidhean
Portalan didseatach 15.000 neach-cleachdaidh 3.000 dealbhadh dearbhte
Buidhnean deasbaid 4/latha +40% ùr-ghnàthachadh
Rannsachaidhean targaideach 1,5 millean sealladh Lùghdachadh cunnart 70%

Tha e deatamach dàta a chleachdadh gu beusach. Bidh 40% de luchd-cleachdaidh a’ cur barrachd earbsa nuair a bheir iad cead soilleir 7. Le bhith a’ cothlamadh teicneòlais, iomadachd aoise agus pròiseasan soilleir, cruthaichear molaidhean a tha 50% nas co-chòrdail ris a’ mhargaidh 6.

A’ cur Pròiseasan Co-chruthachaidh an gnìomh sa Chompanaidh agad

Tha feum air teicneòlas agus modhan soilleir gus co-chruthachadh a chur an gnìomh . Bidh Natura a’ cleachdadh àrd-ùrlaran didseatach gus èisteachd ri luchd-cleachdaidh. Chunnaic e toraidhean: chlàraich 80 neach ann an 60 latha agus chaidh buaidh a thoirt air 11.976.

Tha na figearan seo a’ sealltainn cho cudromach ‘s a tha e innealan didseatach a chleachdadh a bhios a’ fàs còmhla ris a’ chompanaidh.

Innealan didseatach airson co-chruthachadh

Bidh àrd-ùrlaran mar Miro agus FigJam a’ cuideachadh dhaoine gus obrachadh còmhla ann an àm fìor. Bidh siostaman CRM a’ cuideachadh le bhith a’ cumail sùil air eadar-obrachaidhean. Bidh pròiseactan le coinneamhan a h-uile dà sheachdain a’ toirt air 40% a bharrachd dhaoine fuireach an sàs.

Tha e deatamach an teicneòlas ceart a thaghadh. Tha seo a’ gabhail a-steach:

  • Amalachadh le siostaman a chleachdas tu mu thràth
  • Comas air mòran dàta a sgrùdadh
  • Eadar-aghaidh furasta dha daoine neo-theicnigeach

A’ stèidheachadh sianalan conaltraidh èifeachdach

Tha sgrùdadh a’ sealltainn nach eil 32% de chompanaidhean a’ cur co-chruthachadh an gnìomh leis nach eil siostam fios-air-ais math aca. Fhuair Natura fuasgladh air seo le:

  1. Fòraman le eòlaichean
  2. Co-labhairtean-lìn seachdaineil
  3. Siostaman puingean airson tabhartasan math

"Bu chòir barailean luchd-ùidh a bhith air an cruth-atharrachadh gu barailean a ghabhas deuchainn, chan e bacaidhean." 9

Meatairean soirbheachais agus sgrùdadh

Am measg nam prìomh KPIan tha conaltradh, càileachd nan tabhartasan, agus buaidh air ROI. Bha 600 toil agus 80 beachd organach aig prògram Umbora Cocriar . Gus seo a thomhas gu math, tha e cudromach:

Metrics Fearann meta
Com-pàirteachadh Google Analytics +25% gach ràith
Qualidade NPS (sgòr neach-adhartachaidh lom) ≥ 8/10
roi Àireamhachadh cosgais-buannachd 3:1

Bidh companaidhean a bhios a’ cleachdadh seanalan conaltraidh a tha air an dealbhadh gu math a’ dèanamh thoraidhean ann an 60% nas lugha de ùine . Is e an iuchair teicneòlas a chleachdadh, pròiseasan soilleir a bhith agad, agus toraidhean a thomhas gu cunbhalach.

Sgeulachdan Soirbheachais agus Ionnsachaidhean Practaigeach

Tha companaidhean à Brasil a’ sealltainn cumhachd co-chruthachaidh . Chruthaich Fiat àrd-ùrlar didseatach gus beachdan luchd-ceannach a chleachdadh. Rinn seo leasachadh chàraichean san àm ri teachd 18% nas luaithe 10. Leudaich Natura, an uair sin, an loidhne de thoraidhean seasmhach aca. Rinn iad seo le taing do bheachdan dìreach bho luchd-ceannach ann an 67% de chuir air bhog eadar 2020 agus 2023 10.

Eisimpleirean de cho-chruthachadh à Brasil

Leasaich Casarão Imóveis gleidheadh ​​luchd-ceannach le 40%. Rinn iad seo le prògram co-chruthachaidh le brocairean agus ceannaichean 11. Chruthaich Safras & Cifras, ann an com-pàirteachas le Incomum , 12 iomairt a choisinn duaisean ann an 2022. B’ e seo toradh seiseanan smaoineachaidh 11.

“Mheudaich co-obrachadh eadar luchd-ùidh an ìre tionndaidh le 22%, a’ dearbhadh cho èifeachdach sa tha an dòigh-obrach.”

Leasanan a chaidh ionnsachadh agus deagh chleachdaidhean

  • Co-thaobhadh ro-innleachdail: Tha 73% de chompanaidhean ag ràdh gu bheil suidheachadh amasan soilleir na fheart deatamach12;
  • Prototàipeadh Agile: Bidh MVP a’ lughdachadh chosgaisean leasachaidh suas ri 35%12;
  • Meatairean amasail: Tha companaidhean le KPIan sònraichte 2.4 uair nas dualtaiche innleachdan ùra a sgèileadh10.
Companaidh Roinn Ro-innleachd Toradh
Fiat Carbad Àrd-ùrlar didseatach airson beachdan +15% de cheangal
Natura Cosgaisean Bùthan-obrach le luchd-cleachdaidh 23 toradh ùr
Seann-fhasanta & Figearan Gnìomhachas àiteachais Hackathons a-staigh 4 peutantan clàraichte
Togalaichean Taigh-mòr Togalaichean Sianalan fios-air-ais amalaichte R$8,2 millean ann an reic

Tha leasanan practaigeach a chaidh ionnsachadh a’ sealltainn cho cudromach sa tha e innealan didseatach a chleachdadh agus cunnartan a riaghladh. Leasaich Buidheann In Press, còmhla ri HackaCorp, freagairt luchd-ceannach le 58% a’ cleachdadh Smaoineachadh Dealbhaidh 12. Tha dàta WoS a’ sealltainn gu bheil 89% de ghnìomhachasan tòiseachaidh didseatach soirbheachail a’ cleachdadh co-chruthachadh nan gnìomhachasan 10.

Co-dhùnadh

Tha co -chruthachadh riatanach do chompanaidhean a tha airson a bhith air thoiseach ann an leasachadh thoraidhean . A rèir Oficina da Estratégia, tha 85% de fhuasglaidhean co-chruthaichte a’ dol thairis air feadhainn thraidiseanta ann an ùr-ghnàthachadh . Ann am Brasil, tha Natura a’ sealltainn a’ chomas seo le bhith a’ cruthachadh àrd-ùrlar airson co-obrachadh le luchd-cleachdaidh. Tha seo a’ leantainn gu toraidhean a choinnicheas ri iarrtasan seasmhachd agus pearsanachaidh.

Tha conaltradh luchd-cleachdaidh a’ dol nas fhaide na dìreach com-pàirteachadh. Tha 67% de chompanaidhean den bheachd gu bheil iomadachd bheachdan a’ cuideachadh le bhith a’ lorg chothroman ùra 13. Mar eisimpleir, chruthaich Unilever deodorant in-ghabhalach le cuideachadh bho 200 neach le ciorraman ann an 2021. Tha seo a’ sealltainn mar as urrainn do cho-chruthachadh fuasglaidhean gun samhail agus buntainneach a chruthachadh 14.

Bidh innealan didseatach a’ leasachadh a’ phròiseis seo gu mòr . Bidh àrd-ùrlaran mar Miro agus Mural a’ cuideachadh le bhith ag obair còmhla eadhon nuair a tha iad fada bho chèile. Bidh susbaint a chaidh a chruthachadh leis an neach-cleachdaidh cuideachd a’ toirt seachad lèirsinn luachmhor airson atharrachaidhean a dhèanamh gu sgiobalta. Mar eisimpleir, chleachd Volvo Service Market Logistics co-chruthachadh gus ro-innleachdan a dhealbhadh airson Ameireagaidh Laidinn, a’ toirt còmhla diofar sheallaidhean 14.

Gus a bhith soirbheachail, tha e cudromach buaidh do ghnìomhan a thomhas. Tha e cudromach sùil a thoirt air gabhail ri toraidhean agus gleidheadh luchd-ceannach. Tha sgrùdaidhean a’ sealltainn gum faod èisteachd ri fios-air-ais agus atharrachaidhean a dhèanamh comas-obrach a mheudachadh 60%. Chan e a-mhàin gu bheil companaidhean a nì seo gu math ag ùr-ghnàthachadh ach cuideachd a’ cruthachadh cheanglaichean làidir leis an luchd-èisteachd aca. Tha seo deatamach ann am margaidhean farpaiseach mar Bhrasil.

CÀBHA

Dè a th’ ann an co-chruthachadh ann an leasachadh thoraidhean?

’S e dòigh ùr a th’ ann an co-chruthachadh airson bathar is seirbheisean a chruthachadh. Bidh e a’ cuideachadh chompanaidhean gus tuigsinn dè tha luchd-cleachdaidh ag iarraidh. Leigidh seo leotha bathar nas inntinniche agus nas fheumail a chruthachadh.

Tha seo a’ dèanamh luchd-ceannach nas toilichte. Agus tha e cuideachd a’ cuideachadh chompanaidhean gus seasamh a-mach sa mhargaidh.

Dè na buannachdan a tha ann bho bhith ag obair còmhla ri luchd-cleachdaidh?

Bidh co-obrachadh le luchd-cleachdaidh a’ leasachadh sàsachd agus dìlseachd. Bidh e cuideachd a’ meudachadh farpaiseachd. Faodar co-chruthachadh a chleachdadh ann an iomadh roinn.

Bho chruthachadh toraidh gu eòlas branda, faodar a h-uile càil a leasachadh.

Dè na prìomh phuingean sa phròiseas co-chruthachaidh?

Tha co-chruthachadh a’ creidsinn gum faod luchd-cleachdaidh cuideachadh le bhith a’ cruthachadh thoraidhean. Faodaidh iad na beachdan agus na feumalachdan aca a thoirt seachad. Faodar seo a dhèanamh tro dhiofar shianalan, leithid meadhanan sòisealta agus sgrùdaidhean.

Dè na modhan-obrach a th’ ann airson conaltradh le luchd-cleachdaidh?

Gus luchd-cleachdaidh a thàladh, tha e riatanach iomadh dòigh-obrach a chleachdadh. Tha seo a’ gabhail a-steach àiteachan didseatach a chruthachadh airson bheachdan agus sgrùdaidhean a dhèanamh. Tha buidhnean fòcais cudromach cuideachd.

Dè na h-innealan didseatach a th’ ann airson co-chruthachadh a chur an gnìomh?

Gus co-chruthachadh a thòiseachadh, tha e riatanach innealan didseatach a chruthachadh . Bu chòir dhaibh sin leigeil le luchd-cleachdaidh cur ris. Tha e cudromach cuideachd seanalan conaltraidh a bhith ann airson èisteachd ri beachdan agus freagairt a thoirt dhaibh.

Dè na meatairean soirbheachais agus tracadh airson co-chruthachadh?

Gus fios a bhith agad a bheil co-chruthachadh ag obair, tha e riatanach sùil a chumail air comharran sònraichte. Cuidichidh seo thu le atharrachaidhean a dhèanamh agus am pròiseas a leasachadh.

Dè na h-eisimpleirean de cho-chruthachadh ann am Brasil?

Chleachd Fiat àrd-ùrlar didseatach airson co-chruthachadh. Chuidich luchd-cleachdaidh le bhith a’ cruthachadh càr an ama ri teachd. Chleachd Natura agus Coca-Cola àrd-ùrlaran didseatach cuideachd gus èisteachd ri beachdan luchd-cleachdaidh.

Dè na leasanan a chaidh ionnsachadh agus na cleachdaidhean as fheàrr ann an co-chruthachadh?

Tha e cudromach ionnsachadh bho sgeulachdan soirbheachais . Tha seo a’ sealltainn mar as urrainnear co-chruthachadh a chleachdadh ann an diofar raointean. Bu chòir do chompanaidhean a bhith fosgailte do bhith ag èisteachd ri feumalachdan luchd-cleachdaidh agus a’ freagairt riutha. Cruthaichidh seo cearcall de leasachadh leantainneach.

Bidh iomairtean sanasachd às aonais fiosrachadh ceart a’ caitheamh buidseatan agus chan eil iad a’ lìbhrigeadh luach.

Bidh sinn a’ gnàthachadh do iomairtean air-loidhne agus far-loidhne le fòcas air dàta agus tionndadh.

Anns an Artaigil seo

ro-innleachd coileanaidh buidhne sanasachd

Chan eil iomairtean ann a bhios dìreach a’ conaltradh.

Feumaidh tu ro-innleachd coileanaidh a bheir fìor thoraidhean.

Roinn an artaigil seo:

Artaigilean co-cheangailte:

PL 847/2025 Nuadh-chruthachadh agus Teicneòlas: Cothrom gus Gnìomhachas Bhraisil a Bhrosnachadh

Buaidh eallach chìsean air gnìomhachas Bhraisil: mar a dh’ fhaodadh cìsean ùra fàs a chuingealachadh

Nam biodh tu a’ stad an-diugh, am mair do ghnìomhachas beò? Mionaid na Fìrinn

Tòisich grànda, ach tòisich: Cumhachd cur gu bàs brùideil

An rud sìmplidh a bhios luchd-tionnsgain a’ seachnadh a chruthaicheas fìor bheairteas

Is e airgead an ùine: Mar a bheir thu prìomhachas do na rudan a bheir prothaid dha-rìribh

15

 bliadhnaichean de

 obair

"

Aig a 'cheann thall, não
rugadh sinn an dè.

"

Brobhsadh a rèir Roinnean

“’S e susbaint mhath an inneal reic as fheàrr san t-saoghal.”
– Marcus Sheridan

An Obair againn

Fuasglaidhean

Cunnt

cuiribh fios gu

Fuasglaidhean |
Gnìomhachas agus Ro-innleachd

Fuasglaidhean |
Coileanadh Sanasan

Fuasglaidhean |
Meadhanan Air/Dheas

Fuasglaidhean |
Teicneòlas Sanasachd & Dàta