Tha mion-sgrùdadh dàta deatamach airson tuigse fhaighinn air mar a bhios daoine ag eadar-obrachadh le suaicheantasan. Bidh e a’ cuideachadh le bhith a’ leasachadh nan eadar-obrachaidhean sin le bhith a’ cleachdadh mion -sgrùdadh dàta agus fiosrachadh gnìomhachais . Faodaidh seo ro-innleachdan margaidheachd a dhèanamh nas èifeachdaiche. Ann am Brasil, bidh 62% de dhaoine a’ dèanamh suas ri còig ceannach air-loidhne gach mìos, a rèir sgrùdadh.
Le dàta, chì sinn pàtrain agus gluasadan ann an giùlan luchd-cleachdaidh. Cuidichidh seo le bhith a’ cruthachadh ro-innleachdan margaidheachd nas èifeachdaiche. A bharrachd air an sin, bidh e a’ leasachadh èifeachdas agus ag àrdachadh ìre soirbheachais reic 1. Bidh e cuideachd a’ leasachadh a’ chàirdeis eadar a’ chompanaidh agus an neach-ceannach 2.
Prìomh phuingean
- Tha mion-sgrùdadh dàta deatamach airson tuigse fhaighinn air turas an neach-cleachdaidh agus ro-innleachd margaidheachd a leasachadh.
- Cleachdadh dhòighean-obrach sgrùdadh dàta e fiosrachadh gnìomhachais faodaidh e cuideachadh le bhith a’ cruthachadh ro-innleachdan margaidheachd nas èifeachdaiche.
- Bidh mion-sgrùdadh air turas luchd-ceannach le Riaghladh Dàimh Luchd-ceannach (CRM) a’ tabhann lèirsinn luachmhor2.
- Faodaidh pearsanachadh eòlas an neach-ceannach stèidhichte air dàta CRM leantainn gu dìlseachd luchd-ceannach nas motha agus toraidhean ionmhais nas fheàrr.2.
- Faodaidh mion-sgrùdadh dàta cuideachadh le bhith a’ comharrachadh raointean airson leasachadh ann an turas an neach-ceannach, a’ leigeil le suaicheantasan co-dhùnaidhean fiosraichte a dhèanamh gus eòlas an neach-ceannach a leasachadh.1.
Cudromachd Mion-sgrùdadh Dàta ann an Turas Ceannach
Tha mion-sgrùdadh dàta riatanach airson tuigse fhaighinn air na tha luchd-cleachdaidh ag iarraidh. Bidh e a’ cuideachadh bhrandan gus eòlasan pearsanaichte a chruthachadh. Faodaidh seo leantainn gu luchd-ceannach nas riaraichte agus nas dìlse.
A bharrachd air sin, bheir mion-sgrùdadh dàta buannachdan farpaiseach. Leigidh e le suaicheantasan faicinn càite an urrainn dhaibh leasachadh, a’ leigeil leotha co-dhùnaidhean nas fheàrr a dhèanamh gus seasamh a-mach.
Tha sgrùdaidhean a’ sealltainn gu bheil 80% de luchd-cleachdaidh a’ còrdadh ri suaicheantasan a tha a’ tabhann eòlasan pearsanaichte. Tha seo a’ meudachadh na cothroman gun dèan iad ceannach. Tha saidheans dàta agus lèirsinn dàta deatamach airson tuigse fhaighinn air giùlan luchd-cleachdaidh. Bidh dàta mòr a’ cuideachadh le bhith a’ sgrùdadh nan giùlan sin agus a’ lorg phàtranan.
Dreuchd dàta ann an eòlas luchd-cleachdaidh
Tha dàta riatanach airson tuigse fhaighinn air na tha luchd-cleachdaidh ag iarraidh. Leigidh e leinn eòlasan pearsanaichte a chruthachadh, a’ leigeil le suaicheantasan coinneachadh nas fheàrr ris na feumalachdan aca.
Bidh mion-sgrùdadh dàta cuideachd a’ cuideachadh le bhith a’ comharrachadh dhòighean air leasachadh, a’ leasachadh eòlas ceannach an neach-cleachdaidh.
Buannachdan farpaiseach tro mhion-sgrùdadh dàta
Bheir mion-sgrùdadh dàta buannachdan farpaiseach. Bidh e a’ cuideachadh bhrandan gus cothroman airson leasachadh a chomharrachadh. Leigidh seo leotha co-dhùnaidhean nas fheàrr a dhèanamh gus seasamh a-mach.
A bharrachd air sin, leigidh mion-sgrùdadh dàta le eòlasan pearsanaichte a chruthachadh. Bidh seo a’ meudachadh sàsachd agus dìlseachd luchd-ceannach. Gus barrachd ionnsachadh mu mar a chleachdas tu dàta gus eòlas an neach-ceannach a leasachadh, faic an artaigil Mar a chleachdas tu dàta agus anailitig gus turas an neach-ceannach a leasachadh.
Innealan Mion-sgrùdadh Dàta
Tha innealan anailis dàta riatanach airson co-dhùnaidhean stèidhichte air dàta a dhèanamh. Leigidh iad le companaidhean fiosrachadh luachmhor a thoirt a-mach à meudan mòra dàta. Le mèinneadh dàta , tha e comasach pàtrain agus gluasadan a lorg. Bidh am fiosrachadh seo a’ cuideachadh le bhith a’ cruthachadh ro-innleachdan gnìomhachais.
Seo cuid de na h-innealan as fharsainge a thathas a’ cleachdadh: Power BI, Tableau, agus Python. Tha comasan adhartach aca airson ionnsachadh innealan agus lèirsinn dàta . Leis na h-innealan seo , faodaidh companaidhean deas-bhòrd eadar-ghnìomhach agus aithisgean gnàthaichte a chruthachadh. Cuidichidh seo gu mòr le co-dhùnaidhean a dhèanamh.
Tha taghadh an inneil cheart an urra ri feumalachdan a’ chompanaidh. Feumar beachdachadh air an t-seòrsa dàta agus iom-fhillteachd an anailis . A bharrachd air an sin, tha comas sgèileachaidh, tèarainteachd agus furasta a chleachdadh nan rudan cudromach ri bheachdachadh.
- Cumhachd BI
- Clàr
- Python
- Excel
- Google Sheets
Tha feartan adhartach aig na h-innealan seo airson mion-sgrùdadh dàta agus lèirsinn . Leigidh iad le companaidhean fiosrachadh luachmhor a thoirt a-mach às an dàta aca 3 4 5.
Cruinneachadh Dàta ann an Turas an Luchd-cleachdaidh
Tha cruinneachadh dàta riatanach airson tuigse fhaighinn air na tha luchd-ceannach ag iarraidh agus mar a bhios iad ag obair . Bidh e a’ cuideachadh chompanaidhean gus barrachd ionnsachadh mu fheumalachdan luchd-ceannach . Bidh turas an neach-ceannach a’ tòiseachadh nuair a cheanglas cuideigin ris a’ bhrand agus a’ crìochnachadh leis a ’ cheannach.
Tha grunn dhòighean ann airson an dàta seo a chruinneachadh. Tha seo a’ gabhail a-steach dàta a sheallas na tha daoine a’ smaoineachadh agus dàta a sheallas àireamhan mu na bhios iad a’ dèanamh.
Bheir dàta càileachdail beachd air beachdan luchd-ceannach. Air an làimh eile, tha dàta cainneachdail a’ sealltainn àireamhan mu na bhios iad a’ dèanamh 7. Gus an dàta seo a chruinneachadh, faodaidh companaidhean anailitigeachd làrach-lìn, meadhanan sòisealta, agus meadhanan pàighte 7 a chleachdadh.
Tha turas an neach-ceannach air a roinn ann an ceithir pàirtean: an toiseach, an ro-innleachd, an luach a thèid a lìbhrigeadh, agus gleidheadh.
Gus dàta a chruinneachadh gu h-èifeachdach, faodaidh companaidhean innealan mar Salesforce 6 a chleachdadh . Bidh na h-innealan sin a’ cuideachadh le bhith a’ riaghladh turas an neach-ceannach agus a’ cruinneachadh dàta cudromach 6.
A bharrachd air sin, faodaidh rannsachadh agus agallamhan le luchd-ceannach lèirsinn luachmhor a thoirt seachad air a’ cheannach 7.
Gus turas an neach-ceannach a sgrùdadh, tha e cudromach sùil a thoirt air grunn chomharran. Tha seo a’ gabhail a-steach coileanadh aig mullach an t-sruth-reic agus gleidheadh luchd-ceannach 7.
Tha e deatamach dàimh fad-ùine a chumail suas leis an neach-ceannach. Faodar seo a dhèanamh tro riaghladh soirbheachais luchd-ceannach ro-ghnìomhach.
Ann an geàrr-chunntas, bidh cruinneachadh dàta air feadh turas an neach-ceannach a’ cuideachadh chompanaidhean gus tuigse nas fheàrr fhaighinn air an luchd-ceannach aca. Leigidh seo leotha eòlas pearsanaichte agus èifeachdach a thabhann . 6 Faodar diofar dhòighean agus innealan a chleachdadh gus an dàta seo a chruinneachadh . 7
Mìneachadh agus Cleachdadh Dàta
Tha tuigse air an dàta deatamach ann a bhith a’ dèanamh anailis air dàta turas luchd-ceannach 8. Tha e riatanach fios a bhith agad ciamar a thionndaidheas tu an dàta seo gu ro-innleachdan èifeachdach. Leigidh seo leinn co-dhùnaidhean a dhèanamh stèidhichte air fiosrachadh earbsach 8.
An-diugh, bidh companaidhean a’ tional tòrr dàta mòr . Tha seo a’ sealltainn cho cudromach sa tha e an dàta seo a sgrùdadh . Bidh an turas dàta a’ cuideachadh le bhith a’ tional, ag eagrachadh agus a’ sgrùdadh an dàta seo. Tha seo a’ toirt dhuinn lèirsinn luachmhor.
Leis an dàta seo, is urrainn dhuinn eòlas an neach-ceannach a phearsanachadh. Tha seo a’ tachairt nuair a thuigeas sinn dè as fheàrr leotha agus dè a dh’ fheumas iad.
Gus barrachd ionnsachadh mun turas dàta, tadhail air wecheckapp.com.br/jornada-dados/ . An sin, ionnsaichidh tu mar as urrainn do chompanaidhean eòlas an luchd-ceannach a leasachadh le mion-sgrùdadh dàta. Bidh an mion-sgrùdadh seo cuideachd a’ leasachadh èifeachdas obrachaidh.
Bheir co-dhùnaidhean stèidhichte air dàta fiosrachadh oibiaigteach dhuinn. Cuidichidh seo sinn le bhith a’ seachnadh barailean 8. Tha e riatanach toraidhean anailis a chur an cèill. Nithear seo tro dhealbhan-sgrìn soilleir 9.
Tha e deatamach an dòigh cheart a thaghadh airson dàta a chruinneachadh. Tha seo a’ toirt buaidh air càileachd dàta 9. Tha glanadh dàta cudromach cuideachd. Bidh e a’ ceartachadh dàta neo-chunbhalach no dùblaichte 9.
Gus barrachd ionnsachadh mu mhion-sgrùdadh dàta, tadhail air doisz.com/blog/analise-preditiva-antecipando-comportamentos-para-decisoes-de-marketing/ . An sin, gheibh thu a-mach mar as urrainn dhut eòlas luchd-ceannach a leasachadh le dàta.
| Dòigh-obrach Cruinneachaidh Dàta | Cudthromachd |
|---|---|
| Rannsachadh | Tuigsinn roghainnean agus feumalachdan luchd-ceannach |
| Brataichean | Cruinnich dàta ann an àm fìor |
| Gnìomhan | Dèan sgrùdadh air giùlan luchd-ceannach |
Mar gheàrr-chunntas, tha tuigse agus cleachdadh dàta riatanach airson co-dhùnaidhean fiosraichte a dhèanamh . Tha e cudromach fios a bhith agad ciamar a thionndaidheas tu an dàta seo gu ro-innleachdan èifeachdach. Bidh seo a’ leasachadh eòlas an neach-ceannach.
Àm ri Teachd Mion-sgrùdadh Dàta ann an Eòlas Luchd-ceannach
Tha mion-sgrùdadh dàta an-còmhnaidh ag atharrachadh, le teicneòlasan ùra a’ tighinn am bàrr. Tha e deatamach fios a bhith agad ciamar as urrainn do saidheans dàta agus lèirsinn dàta cuideachadh. Tha iad riatanach airson co-dhùnaidhean nas fheàrr a dhèanamh.
Tha companaidhean a’ cleachdadh inntleachd shaorga agus ionnsachadh innealan gus dàta a sgrùdadh gu sgiobalta. Cuidichidh seo le bhith a’ lorg phàtranan agus a’ ro-innse dè thachras 10. Tha an seòrsa mion-sgrùdaidh seo bunaiteach airson eòlasan pearsanaichte a thabhann do luchd-cleachdaidh 11.
Tha cuid de roinnean fhathast a’ strì ri dàta a chleachdadh agus na sgiobaidhean aca a thrèanadh. Tha earbsa luchd-cleachdaidh ann an dàta pearsanta na dhùbhlan mòr cuideachd. Feumaidh companaidhean a bhith soilleir mu mar a chleachdas iad an dàta seo gus earbsa luchd-ceannach fhaighinn.
Le teicneòlas a’ dol am meud, bidh mion-sgrùdadh dàta ann an eòlas luchd-cleachdaidh a’ fàs nas fheàrr gu mòr. Bidh buannachd sa mhargaidh aig companaidhean a ghabhas brath air an leasachadh seo.
CÀBHA
Dè a th’ ann an mion-sgrùdadh dàta ann an turas an neach-cleachdaidh?
Bidh mion-sgrùdadh dàta a’ cuideachadh le bhith a’ tuigsinn mar a bhios daoine ag eadar-obrachadh le suaicheantasan. Tha e a’ sealltainn mar as urrainnear na h-eadar-obrachaidhean sin a leasachadh. Leigidh seo le suaicheantasan ro-innleachdan margaidheachd nas èifeachdaiche a chruthachadh.
Dè an dreuchd a th’ aig mion-sgrùdadh dàta ann an eòlas luchd-cleachdaidh?
Tha mion-sgrùdadh dàta riatanach airson tuigse fhaighinn air na tha luchd-cleachdaidh ag iarraidh. Leigidh e leat eòlasan pearsanaichte a chruthachadh, a’ meudachadh sàsachd agus dìlseachd luchd-ceannach.
Dè na buannachdan farpaiseach a tha an lùib mion-sgrùdadh dàta?
Bidh mion-sgrùdadh dàta a’ cuideachadh bhrandan gus seasamh a-mach. Bidh e a’ comharrachadh chothroman airson leasachadh agus a’ toirt fiosrachadh do cho-dhùnaidhean cudromach.
Dè na prìomh innealan mion-sgrùdaidh dàta?
Tha grunn innealan mion-sgrùdaidh dàta air a’ mhargaidh. Tha feartan sònraichte aig gach fear. Tha e cudromach fios a bhith agad air na feadhainn as mòr-chòrdte gus do mhion-sgrùdadh dàta a leasachadh.
Dè na prìomh dhòighean cruinneachaidh dàta ann an turas an neach-cleachdaidh?
Tha cruinneachadh dàta deatamach airson mion-sgrùdadh dàta. Tha dòighean càileachdail agus cainneachdail ann. Tha e cudromach fios a bhith agad ciamar a chleachdas tu gach fear gus dàta ceart fhaighinn.
Ciamar a nì thu atharrachadh air dàta gu ro-innleachdan èifeachdach?
Tha e riatanach dàta a mhìneachadh agus a chleachdadh. Tha e cudromach fios a bhith agad ciamar a thionndaidheas tu dàta gu ro-innleachdan èifeachdach. Cuidichidh seo thu gus co-dhùnaidhean fiosraichte a dhèanamh.
Dè na gluasadan a tha a’ tighinn am bàrr ann an anailis dàta ann an eòlas luchd-ceannach?
Tha mion-sgrùdadh dàta ag atharrachadh fad na h-ùine. Bidh gluasadan is teicneòlasan ùra a’ nochdadh a h-uile latha. Tha e cudromach fuireach air mullach nan atharrachaidhean sin, leithid buaidh inntleachd shaorga.
