’S e goireas sònraichte a th’ ann an WhatsApp Business do ghnìomhachasan. Tha e a’ tabhann fheartan leithid pròifilean gnìomhachais, freagairtean fèin-ghluasadach, eagrachadh le tagaichean, agus anailis dàta ^. Le 2 bhillean neach-cleachdaidh air feadh an t-saoghail, ruigidh e mòran dhaoine ^. Ann am Brasil, bidh 90% de luchd-cleachdaidh a’ sgrùdadh WhatsApp gach latha, agus bidh 59% ga chleachdadh iomadh uair san latha ^. Tha seo a’ sealltainn mar as urrainn do ghnìomhachasan reic a mheudachadh le bhith a’ cleachdadh margaidheachd didseatach.

Bidh cleachdadh WhatsApp airson sanasachd a’ cuideachadh le bhith a’ cruthachadh dàimh nas dlùithe le luchd-ceannach. Bidh liostaichean craolaidh agus freagairtean fèin-ghluasadach a’ cuideachadh le bhith a’ cumail stiùiridhean agus a’ meudachadh reic ^. Tha e na roghainn cosg-èifeachdach an taca ri dòighean margaidheachd traidiseanta, ga dhèanamh freagarrach airson a h-uile seòrsa ^{gnìomhachais}.

Prìomh Chuspairean

• Tuigse air sanasachd air WhatsApp agus na buannachdan a th’ aige
• Stiùireadh ceum air cheum airson pròifil gnìomhachais èifeachdach a chruthachadh
• Ro-innleachdan susbaint a bhios a’ brosnachadh reic
• A’ cleachdadh liostaichean craolaidh gus luchd-ceannach a thàladh
• Cudromachd pearsanachaidh agus Seirbheis teachdaiche
• Roinneadh agus mion-sgrùdadh luchd-èisteachd targaid gus iomairtean a bharrachadh

Dè a th’ ann an sanasachd air WhatsApp?

Bidh sanasachd air WhatsApp a’ cuideachadh le bhith a’ ruighinn mòran dhaoine. Ann am Brasil, tha còrr is 148 millean neach-cleachdaidh againn³ ^. Air feadh an t-saoghail, tha dà bhillean⁴ ann ^. Tha seo a’ sealltainn cho cudromach sa tha an àrd-ùrlar seo do ghnìomhachasan.

Mìneachadh agus Cudromach

Tha e glè chumanta teachdaireachdan sanasachd a chur a-mach le WhatsApp. Ann am Brasil, tha cha mhòr a h-uile duine air-loidhne a’ cleachdadh WhatsApp ^3. Tha seo a’ cuideachadh le bhith a’ sealltainn cho math ’s a tha an àrd-ùrlar airson sanasachd. Tha na teachdaireachdan cha mhòr an-còmhnaidh air an leughadh, rud a tha nas fheàrr na seanalan eile ⁵.

Ciamar a tha e ag obair?

Bidh companaidhean a’ cleachdadh WhatsApp Business gus teachdaireachdan fèin-ghluasadach a chur. Cuidichidh seo iad gus conaltradh gu dìreach le gach neach-ceannach ^. Leis na teachdaireachdan seo, tha e comasach iomairtean a leasachadh agus reic a mheudachadh.

Faodaidh conaltradh tro WhatsApp toirt air luchd-ceannach a’ chompanaidh a bhith suas ri 70% nas measail ^. Cuidichidh seo gu mòr le reic.

Buannachdan thairis air àrd-ùrlaran eile

Is e aon bhuannachd a tha aig WhatsApp gu bheil mòran dhaoine a’ conaltradh ri gnìomhachasan troimhe ^. Cuidichidh seo le bhith a’ togail deagh dhàimh le luchd-ceannach. Air sgàth seo, chì gnìomhachasan suas ri 30% a bharrachd ^{eadar-obrachaidh}.

Bidh teachdaireachdan a chur a tha a’ tàladh ùidh an neach-ceannach a’ cuideachadh le reic. Faodaidh seo na cothroman reic a mheudachadh suas ri 20% ^5. Bidh innealan leithid catalogan agus freagairtean luath a’ leasachadh seirbheis luchd-cleachdaidh5^.

Gus barrachd ionnsachadh mu na meadhanan sòisealta agus reic, tadhail air an artaigil seo.

Carson a thaghas tu WhatsApp airson reic?

Tha WhatsApp iongantach airson reic a mheudachadh. Tha sin air sgàth gu bheil uimhir de dhaoine ga chleachdadh, agus tha na h-innealan aige ùr-ghnàthach. Ann am Brasil agus air feadh an t-saoghail, cuidichidh e thu gus conaltradh gu dìreach agus gu sònraichte le luchd-ceannach.

Ruigsinneachd agus Mòr-chòrdte

Air feadh an t-saoghail, tha còrr is 2 billean neach-cleachdaidh aig WhatsApp ^. Ann am Brasil, bidh 93,4% de dhaoine air an eadar-lìon a’ cleachdadh an aplacaid seo. Tha sin mu 169 millean neach-cleachdaidh à Brasil ^. Tha an cliù seo a’ cuideachadh reic gu mòr. Tha timcheall air 62% de luchd-cleachdaidh à Brasil air rudeigin a cheannach tron ^{​​aplacaid} mu thràth.

Segmentation Luchd-amais

Tha Margaidheachd WhatsApp math airson luchd-aithne a sgaradh ann am buidhnean. Cuidichidh seo le bhith a’ cruthachadh iomairtean reic nas targaide . ^7. Faodaidh companaidhean liostaichean craolaidh a chleachdadh. San dòigh seo, faodaidh iad teachdaireachdan a chuir gu suas ri 256 neach-aithne aig an aon àm . ^8. Sàbhalaidh seo ùine agus goireasan.

Eòlas an Neach-cleachdaidh

Tha cuid de fheartan math aig WhatsApp Business. Tha pròifil gnìomhachais ann, freagairtean luath, agus tha e a’ taisbeanadh thoraidhean ann an dòigh fhurasta ^. Bidh am feart “cabadaich aon-bhriog” a’ cuideachadh luchd-ceannach gus conaltradh leis a’ ghnìomhachas gun an conaltradh a shàbhaladh ^. Faodaidh teachdaireachdan taing no cùpain a chuir às deidh reic luchd-ceannach a bhrosnachadh gus ceannach ^a-rithist.

A bheil thu airson barrachd ionnsachadh mu mar as urrainn dhut do reic a leasachadh? Leugh an artaigil inntinneach seo mu mhargaidheachd didseatach . Le bhith a’ cur nam beachdan seo an sàs, faodaidh companaidhean barrachd dhaoine a ruighinn agus am brannd aca a dhèanamh nas earbsaiche.

1. Bidh 57% de chompanaidhean à Brasil a’ reic tro WhatsApp⁶.
2. Leigidh WhatsApp Business le iomadh neach-obrach an aon àireamh a chleachdadh⁷.
3. Bidh reic nas èifeachdaiche le bhith a’ cleachdadh teachdaireachdan fèin-ghluasadach agus liostaichean craolaidh⁶⁸.

Mar a chruthaicheas tu pròifil gnìomhachais èifeachdach

Gus a bhith soirbheachail air WhatsApp, tha e cudromach pròifil gnìomhachais a bhith agad a tha air a rèiteachadh gu math. Bidh seo a’ leasachadh do reic agus ag àrdachadh atharrachaidhean.

Rèiteachadh Ceum air Cheum

Lean na ceumannan seo gus do phròifil WhatsApp Business a chruthachadh:

1. Luchdaich a-nuas WhatsApp Business bhon stòr aplacaidean.
2. Dearbhaich àireamh fòn na companaidh agad.
3. Cuir a-steach fiosrachadh bunaiteach leithid ainm a’ chompanaidh, tuairisgeul agus roinn-seòrsa.
4. Cuir fiosrachadh a bharrachd ris leithid seòladh, uairean fosglaidh, agus làrach-lìn.
5. Cuir teachdaireachdan fèin-ghluasadach air dòigh gus freagairt gu sgiobalta do luchd-ceannach.

Bidh cleachdadh theachdaireachdan fèin-ghluasadach a’ leasachadh an dòigh-obrach reic agad ^9. Agus faodaidh tu na sanasan agad a shealltainn air Facebook agus Instagram cuideachd, a’ leigeil le còmhraidhean dìreach tro WhatsApp ¹⁰.

Eileamaidean Pròifil Riatanach

Bu chòir gum biodh na leanas ann am pròifil gnìomhachais mhath:

• Fiosrachadh Conaltraidh: Cuir fòn, post-d agus seòladh ris.
• Tuairisgeul na companaidh: Bruidhinn mu na prìomh thoraidhean no seirbheisean agad.
• Uairean fosglaidh: Cùm iad air an ùrachadh.
• Catalog Bathar: Cuir air dòigh na toraidhean no na seirbheisean agad airson an coimhead gu furasta.

Le WhatsApp Business, tha e furasta fiosrachadh leithid seòladh, uairean fosglaidh, agus catalog thoraidhean a cho-roinn ¹⁰.

A’ leasachadh an tuairisgeul

Airson tuairisgeul èifeachdach a thionndaidheas nas fheàrr, lean na molaidhean seo:

1. Cleachd prìomh fhaclan cudromach, leithid Cruthaich Pròifil Gnìomhachais WhatsApp, Leasaich Toraidhean Reic e Optimization tionndaidh.
2. Bi soilleir agus dìreach nad mhìneachadh, a’ sealltainn dè tha gad dhèanamh sònraichte.
3. Seachain mearachdan sgrìobhaidh gus coltas nas proifeiseanta a dhèanamh agus gus nach tèid bacadh a chur ort.⁹.

Ro-innleachdan Susbaint airson Reic

Gus reic a mheudachadh tro WhatsApp, tha e riatanach ro-innleachdan susbaint èifeachdach a chleachdadh . Tha seo a’ toirt a-steach teacsa tarraingeach a chruthachadh agus eileamaidean lèirsinneach a chleachdadh gu ciallach. Tha soirbheachas sanasachd air WhatsApp a’ tighinn bho chàileachd agus buntainneachd an t-susbaint.

Seòrsachan susbaint a bhios a’ reic

Tha measgachadh de sheòrsan susbaint deatamach. Bidh a bhith a’ toirt a-steach bhideothan taisbeanaidh, teisteanasan luchd-ceannach, agus sgrùdaidhean cùise a’ cuideachadh le bhith a’ tàladh luchd-èisteachd. Faodaidh measgachadh de bhideothan le teachdaireachdan teacsa conaltradh a mheudachadh suas ri 27% ¹¹.

Tha cleachdadh chatalogan didseatach ann an WhatsApp Business cuideachd ro-innleachdail. Leigidh iad leat mion-fhiosrachadh toraidh leithid prìs agus tuairisgeul a shealltainn, a’ dèanamh co-dhùnadh ceannach nas fhasa ¹².

Molaidhean airson teacsaichean cinnteach a chruthachadh

Tha sgrìobhadh teacsa cinnteach deatamach airson barrachd reic air WhatsApp. Tha cleachdadh ghairmean soilleir gu gnìomh agus a’ soilleireachadh bhuannachdan deatamach. Tha cothrom nas fheàrr aig teachdaireachdan a bhruidhneas gu dìreach ri miannan luchd-cleachdaidh soirbheachadh. Tha dàta a’ sealltainn gu bheil 75% de Bhrasilianaich dèidheil air conaltradh le companaidhean tro theachdaireachdan, a’ sealltainn cho cudromach sa tha WhatsApp airson reic . ^¹¹

Faodaidh brosnachaidhean inntinn leithid a bhith a’ sealltainn èiginn agus sònraichteachd a bhith glè chumhachdach.

Cudromachd nan Dealbhan-sgrìn

Tha eileamaidean lèirsinneach riatanach ann an ro-innleachdan susbaint . Bidh dealbhan àrd-inbhe, infografaigs, agus bhideothan goirid a’ tàladh agus a’ cumail aire. Bidh taisbeanadh lèirsinneach math a’ leasachadh ìomhaigh an toraidh agus faodaidh e reic a bhrosnachadh.

Bidh cur ìomhaighean ri chèile le teacsa làidir a’ neartachadh èifeachdas sanasachd WhatsApp. Bidh seo a’ gineadh barrachd ùidh agus conaltraidh bhon luchd-èisteachd.

Tha e deatamach airson soirbheachas reic tuigse fhaighinn air cho cudromach sa tha ìomhaighean agus mar a chleachdas tu iad gu ceart. Le bhith a’ cur nan dòighean seo an sàs còmhla, faodaidh reic WhatsApp àrdachadh gu mòr, a’ toirt eòlas ceannach coileanta is tlachdmhor do luchd-cleachdaidh.

Mar a chleachdas tu liostaichean craolaidh

Faodaidh companaidhean a tha airson reic air-loidhne a leasachadh buannachd fhaighinn bho Liostaichean Craolaidh WhatsApp . Bidh na liostaichean seo a’ ruighinn mòran dhaoine gu dìreach, a’ dèanamh na teachdaireachdan nas pearsanta dha na luchd-faighinn.

Feuchaidh sinn ri sgrùdadh a dhèanamh air na prìomh phuingean gus an innleachd seo a dhèanamh nas èifeachdaiche.

Dè a th’ ann an liostaichean craolaidh?

Leigidh liostaichean craolaidh air WhatsApp leat conaltradh a dhèanamh le iomadh neach-aithne aig an aon àm. Eu-coltach ri buidhnean, ruigidh an teachdaireachd gach neach leotha fhèin. San dòigh seo, bidh gach neach a’ faireachdainn mar gum biodh an teachdaireachd dìreach dhaibhsan.

Gus tòiseachadh, feumaidh tu co-dhiù 2 neach-conaltraidh. Is e 256 ¹³ an àireamh as motha a tha ceadaichte.

Buannachdan a bhith a’ cleachdadh liostaichean

Tha iomadh buannachd ann a bhith a’ cleachdadh liostaichean craolaidh. Is e aon dhiubh nach eil teachdaireachdan a’ nochdadh air an cur air adhart. Tha seo a’ toirt air a h-uile càil a bhith a’ faireachdainn nas pearsanta.

Ma chuireas tu daoine ann an liostaichean stèidhichte air na rudan anns a bheil ùidh aca, bidh an susbaint agad nas targaide. Faodaidh seo aire dhaoine a mheudachadh do na chuireas tu.

Faodaidh taghadh nan amannan as fheàrr airson teachdaireachdan a chur cuideachadh le reic. Ged nach eil foirmle draoidheil ann airson an àm cheart.

Cleachdaidhean as Fheàrr airson Ceangal

Gus barrachd conaltraidh a dhèanamh le bhith a’ cleachdadh liostaichean, lean na molaidhean seo:

• Cuir teachdaireachdan a tha a’ toirt urram do bhlas an neach-ceannach, leithid stoidhle is dathan as fheàrr leotha.¹⁴.
• Cleachd dealbhan, bhideothan agus GIFan gus conaltradh a dhèanamh nas spòrsail¹³.
• Cùm an àireamh de theachdaireachdan cothromach gus spama mì-thlachdmhor a sheachnadh.¹³.
• Taisbean do liostaichean air na meadhanan sòisealta, a’ tàladh barrachd dhaoine¹³.

Bidh fèin-ghluasad teachdaireachdan gad chuideachadh le bhith a’ sàbhaladh ùine, gad chuideachadh le bhith nas èifeachdaiche.

Gus barrachd ionnsachadh mu bhith a’ cruthachadh chom-pàirteachasan ro-innleachdail, thoir sùil air a’ phost bhlog seo . Gheibh thu molaidhean glè luachmhor.

Pearsanachadh agus Seirbheis Luchd-ceannach

Le barrachd cleachdadh WhatsApp, tha pearsanachadh seirbheis teachdaiche air a bhith na phrìomh eadar-dhealachadh. Bidh amalachadh Pearsanachadh WhatsApp agus Uathoibrachadh Gnìomhachais WhatsApp a’ leasachadh eòlas an neach-cleachdaidh, ag àrdachadh sàsachd agus a’ neartachadh dhàimhean luchd-cleachdaidh.

Cudromachd Pearsanachadh

Bidh pearsanachadh teachdaireachdan air WhatsApp a’ meudachadh conaltraidh agus reic. Tha e deatamach do shoirbheachadh ro-innleachd margaidheachd sam bith ^. Bidh teachdaireachdan a tha air an dèanamh freagarrach do fheumalachdan luchd-ceannach a’ glacadh an aire nas èifeachdaiche, agus mar sin a’ seachnadh teachdaireachdan mòra a tha coltach ri ^{neo-phearsanta}.

Mar a chuireas tu seirbheis èifeachdach an gnìomh

Gus seirbheis sàr-mhath a thoirt seachad, tha e riatanach teachdaireachdan pearsanaichte a chur. Bidh notaichean taing gnàthaichte agus freagairtean luath a’ cruthachadh ceangal nas doimhne le luchd-ceannach . ^¹⁶

Tha gairmean gutha agus cabadaich brabhsair tro WhatsApp an-asgaidh. Tha seo a’ tabhann conaltradh fìor-ùine gun chosgaisean a bharrachd, a tha a’ riochdachadh buannachd farpaiseach ¹⁶.

Mholadh 90% de luchd-cleachdaidh seirbheis stèidhichte air an eòlas pearsanaichte a tha taic WhatsApp a’ tabhann.

Innealan fèin-ghluasaid

Tha innealan feumail ann an WhatsApp Business a’ toirt seachad fèin-ghluasad airson teachdaireachdan agus eadar-obrachaidhean a riaghladh. Bidh botaichean-còmhraidh a’ comasachadh seirbheis teachdaiche 24/7, ag àrdachadh èifeachdas agus ruigsinneachd ^. Bidh teachdaireachdan fàilte, falbh, agus freagairt luath fèin-ghluasadach cuideachd a’ leasachadh conaltradh tùsail ^. Tha e deatamach teachdaireachdan buntainneach a chuir gus bacadh a sheachnadh agus ìomhaigh branda ^adhartach a chumail suas.

Tha gabhail ri ro-innleachd margaidheachd didseatach tro WhatsApp deatamach airson conaltradh pearsanaichte. Bidh seo a’ meudachadh sàsachd luchd-ceannach, agus faodar sin a thomhas tro sgrùdaidhean taobh a-staigh an aplacaid fhèin . ^{16 17}

Roinneadh Luchd-ceannach air WhatsApp

Tha cleachdadh WhatsApp gus luchd-ceannach a roinneadh deatamach ann a bhith a’ leasachadh conaltraidh agus atharrachaidhean. Tha còrr air 2 billean neach-cleachdaidh gnìomhach aig an aplacaid gach mìos air feadh an t-saoghail ^{18 19 20.} Tha seo a’ sealltainn cho cudromach sa tha e ann an conaltradh agus margaidheachd.

A’ mìneachadh an luchd-èisteachd targaid agad

’S e a’ chiad cheum a dh’ionnsaigh roinneadh èifeachdach fios a bhith agad cò an luchd-èisteachd agad. Faodaidh tu luchd-ceannach a roinn a rèir aois, leithid 20-30, 31-40, 41-50, agus 51+ bliadhna a dh’aois ^18. Faodaidh tu cuideachd roinneadh a rèir ùidhean, cleachdaidhean ceannach, agus càit a bheil iad a’ fuireach, am measg rudan eile ²⁰.

Bidh na dòighean seo a’ cuideachadh le bhith a’ dèanamh teachdaireachdan WhatsApp nas buntainniche agus nas pearsanta, a’ meudachadh na cothroman gum bi daoine gan leughadh agus gan freagairt.

Dòighean-obrach Roinneadh Èifeachdach

Bidh WhatsApp Business a’ cuideachadh le bhith a’ cur teachdaireachdan cuimsichte le bhith a’ cleachdadh bileagan agus liostaichean craolaidh ^18. Tha fèin-ghluasad margaidheachd cudromach cuideachd, a’ leigeil le teachdaireachdan fèin-ghluasadach agus cuimsichte ^20. Bidh seo a’ cuideachadh le bhith a’ freagairt nas luaithe, a’ dèanamh an neach-ceannach nas toilichte.

A’ dèanamh anailis air toraidhean

Tha e deatamach sgrùdadh a dhèanamh air mar a choilean na h-iomairtean agad gus targaideachd a leasachadh. Tha e riatanach sùil a thoirt air meatrach leithid ìre fosglaidh, cliogan cheanglaichean agus tionndaidhean ^{19 20.} Bidh cleachdadh mion-sgrùdadh dàta a’ cuideachadh le bhith ag atharrachadh ro-innleachdan margaidheachd, a’ sireadh barrachd thilleadh ¹⁸.

Gus tuigse nas fheàrr fhaighinn air Roinneadh Luchd-ceannach air WhatsApp, briog an seo ^18. Agus faigh a-mach dòighean ùr-ghnàthach airson toraidhean a chuir air bhog san artaigil seo ¹⁹.

Brosnachaidhean agus Tairgsean Sònraichte

Tha cleachdadh WhatsApp airson sanasachd glè èifeachdach airson reic a bhrosnachadh, gu h-àraidh le tairgsean gun samhail. Leigidh an dòigh seo leat conaltradh gu dìreach agus gu sgiobalta le luchd-ceannach, rud a tha riatanach airson iomairtean soirbheachail. Feuchaidh sinn ri tairgsean a chruthachadh nach urrainn do dhaoine seasamh an aghaidh, coimhead air iomairtean soirbheachail, agus tuigsinn mar a thomhaiseas sinn soirbheachas nan iomairtean sin.

A’ cruthachadh thairgsean do-sheachanta

Feumaidh cruthachadh thairgsean sònraichte fòcas a chur air pearsanachadh agus èiginn. Faodaidh gairm an neach-ceannach air ainm ìrean freagairt a mheudachadh suas ri 43% ^21. Tha tairgsean ùine-chuingealaichte cumhachdach cuideachd, ag àrdachadh tionndaidhean suas ri 30% ²¹.

Eisimpleirean de Iomairtean Soirbheachail

Bidh companaidhean a bhios ag amas air WhatsApp a’ coileanadh thoraidhean drùidhteach. Mar eisimpleir, tha cùpain lasachaidh mar “WHATS10 airson 10% dheth” air reic a mheudachadh suas ri 15% ^21. Faodaidh cleachdadh an aplacaid gus luchd-ceannach a thàladh, gu sònraichte le susbaint luachmhor, conaltradh a mheudachadh 50% ²¹.

Mar a nì thu tomhas air buaidh àrdachadh

Tha sùil a chumail air soirbheachas iomairtean WhatsApp a’ ciallachadh a bhith a’ coimhead air ìrean fosglaidh is tionndaidh. Tha teachdaireachdan air an aplacaid air am fosgladh 98% den ùine. Tha seo tòrr nas àirde na post-d, a tha timcheall air 20% ^21. Faodaidh iomairtean a tha air an cur an gnìomh gu math reic a bhrosnachadh suas ri 27% ²².

Tha e deatamach innealan anailis a chleachdadh agus prìomh chomharran a sgrùdadh. Gus tuigse nas fheàrr fhaighinn air mar a nì thu seo, thoir sùil air a’ bhlog seo an seo.

Amalachadh le àrd-ùrlaran eile

Bidh amalachadh WhatsApp le innealan margaidheachd is reic a’ meudachadh conaltraidh agus tionndadh luaidhe. Tha còrr air 2 billean neach-cleachdaidh gnìomhach aig an aplacaid seo air feadh an t-saoghail. Tha seo a’ fosgladh doras iongantach do bhrandan ceangal a dhèanamh ri daoine ^. Gus soirbheachadh, tha e riatanach WhatsApp a cheangal ri lìonraidhean sòisealta agus siostaman CRM.

WhatsApp agus na Meadhanan Sòisealta

Le bhith a’ ceangal WhatsApp ri meadhanan sòisealta, ruigidh companaidhean luchd-ceannach far a bheil iad a’ caitheamh a’ mhòr-chuid den ùine. Le bhith a’ cur cheanglaichean agus putanan gnìomh air na meadhanan sòisealta, bidh daoine gan stiùireadh gu dìreach gu còmhraidhean WhatsApp. Tha seo gu mòr a’ dèanamh e nas fhasa luchd-ceannach ùra fhaighinn ^. Bidh an amalachadh seo a’ cruthachadh eòlas rèidh agus nas pearsanta, a’ leasachadh gu mòr na cothroman air tionndadh.

Innealan CRM

Tha mòran bhuannachdan ann bho bhith a’ cleachdadh fèin-ghluasad margaidheachd agus a’ ceangal WhatsApp le CRM. Le fèin-ghluasad, tha e comasach seirbheis a thoirt do luchd-ceannach aig àm sam bith, gun a bhith feumach air freagairt le làimh. Sàbhalaidh seo ùine luachmhor ^. A bharrachd air an sin, bidh siostaman CRM ag eagrachadh a h-uile còmhradh, a bhios a’ comasachadh leantainn suas agus co-obrachadh eadar sgiobaidhean ^{. Leis an ro-innleachd seo, bidh companaidhean a’ cur teachdaireachdan sònraichte ann am meudan mòra, a’ dèanamh conaltradh nas èifeachdaiche agus ag àrdachadh} atharrachaidhean.

Ionmhas agus Logistics

Bidh WhatsApp cuideachd a’ cuideachadh ann an raointean ionmhais is solarachaidh companaidh. Bidh pròiseasan fèin-ghluasadach, leithid a bhith a’ cleachdadh botaichean cabadaich gus fiosrachadh a thoirt seachad mu òrdughan is lìbhrigeadh, a’ leasachadh obrachaidhean ^24. Tha seo a’ fàgail barrachd ùine aig sgiobaidhean margaidheachd is reic gus fòcas a chuir air gnìomhan cudromach ^25. Bidh sgrùdadh dàta leithid ùine freagairt agus sàsachd luchd-cleachdaidh a’ cuideachadh le bhith a’ leasachadh ro-innleachdan airson eòlas cleachdaiche as fheàrr ²⁵.

Gus barrachd ionnsachadh mu mar as urrainn do WhatsApp do reic a mheudachadh agus amalachadh le innealan eile, tadhail air a’ cheangal seo.

Mearachdan cumanta ri sheachnadh

Nuair a bhios iad a’ cleachdadh WhatsApp Business, feumaidh luchd-margaidheachd mearachdan cumanta margaidheachd didseatach a sheachnadh. Tha gun a bhith ag èisteachd ri luchd-ceannach agus gun a bhith a’ dealbhadh conaltradh èifeachdach nan mearachdan cumanta. Faodar na cnapan-starra seo a sheachnadh le planaichean a tha air an deagh smaoineachadh.

Dìth Planaidh

'S e mearachd chumanta a th' ann an dìth dealbhaidh mhionaideach. Tha e deatamach amasan soilleir agus ro-innleachdan aonaichte a stèidheachadh. Bidh feart leubail WhatsApp Business a’ cuideachadh le bhith ag eagrachadh cheanglaichean a rèir ùidhean agus ceannachdan roimhe ²⁶.

Bidh seo a’ dèanamh nan teachdaireachdan nas pearsanta agus a’ leasachadh iomairtean. Bidh cur teachdaireachdan aig amannan iomchaidh cuideachd a’ meudachadh na cothroman airson eadar-obrachadh ²⁶.

A’ seachnadh fios-air-ais luchd-ceannach

’S e mearachd mhòr a th’ ann a bhith a’ seachnadh na tha luchd-ceannach ag ràdh. Ma dh’fhreastalas iad gu sgiobalta agus ma phearsanasaicheas iad teachdaireachdan, bidh luchd-ceannach a’ faireachdainn gu bheil luach orra ^{26 27.} Ma dh’fhearas iad dheth na h-eadar-obrachaidhean sin, bidh cothroman air chall agus droch ìomhaigh den ghnìomhachas ²⁷.

Conaltradh neo-èifeachdach

Tha conaltradh èifeachdach tro WhatsApp deatamach airson a bhith an sàs agus eadar-obrachaidhean a thionndadh gu reic. Bidh cleachdadh teachdaireachdan fèin-ghluasadach a’ sàbhaladh ùine agus a’ dèanamh cinnteach à freagairtean luath. Ach cha bu chòir seo a dhol an àite seirbheis nas pearsanta gus nach dèanar cron air eòlas an neach-ceannach . ^²⁶

Bidh companaidhean a bhios a’ cleachdadh ghairmean gu gnìomh gu soilleir a’ stiùireadh luchd-ceannach nas fheàrr chun ath cheum ^26. Ma dh’ fhailicheas tu air meatairean coileanaidh, tha sin a’ cur bacadh air tuigse air soirbheachas iomairtean agus faodaidh e leantainn gu cleachdadh neo-iomchaidh den aplacaid ²⁶.

A’ dèanamh anailis air toraidhean agus meatrachdan

Tha e deatamach toraidhean agus meatairean a sgrùdadh airson iomairtean margaidheachd WhatsApp soirbheachail. Le bhith a’ cleachdadh nan meatairean agus innealan mion-sgrùdaidh dàta ceart , gheibh thu lèirsinn luachmhor. Cuidichidh seo thu gus na ro-innleachdan agad atharrachadh agus do choileanadh a leasachadh.

Prìomh KPIan ri leantainn

Tha e riatanach sùil a chumail air prìomh chomharran coileanaidh (KPIs) sònraichte gus tuigse fhaighinn air mar a tha na h-iomairtean WhatsApp agad a’ coileanadh. Tha an ìre freagairt a’ sealltainn cho luath ‘s a fhreagras tu luchd-ceannach. Tha seo a’ toirt buaidh dhìreach air an sàsachd ^28. Tha an ìre leughaidh a’ sealltainn dè na teachdaireachdan a tha a’ còrdadh ris an luchd-èisteachd agad as motha ²⁸.

Is e prìomh chomharran coileanaidh (KPIs) cudromach eile an ìre tionndaidh agus cia mheud fios ùr a fhuair thu ^{28 29}.

Innealan Mion-sgrùdadh

Tha innealan mion-sgrùdaidh dàta riatanach airson sùil a chumail air meatairean WhatsApp. Le bhith a’ dèanamh mion-sgrùdadh air an ìre lìbhrigidh, tuigidh tu càileachd do liosta conaltraidh ^29. Tha an ìre fosglaidh a’ comharrachadh a’ chiad cheangail ²⁹.

Bidh meatrach eile, leithid ìre cliog-troimhe ceangail agus ùine chuibheasach còmhraidh, a’ sealltainn na h-ìre ùidh anns na tairgsean agad agus conaltradh luchd-ceannach ^{28 29}.

A’ cur atharrachadh air ro-innleachdan stèidhichte air dàta

Tha e deatamach ro-innleachdan atharrachadh stèidhichte air dàta concrait gus iomairtean a leasachadh. Faodaidh fios a bhith agad air an àm as fheàrr airson teachdaireachdan a chuir conaltradh agus tionndadh a mheudachadh ^29. Bidh sùil a chumail air an ùine dùnaidh reic chuibheasach agus an ìre tionndaidh a’ cuideachadh le bhith ag atharrachadh a’ phròiseis reic ³⁰.

Bidh deagh roinneadh a’ leantainn gu barrachd theachdaireachdan dìreach. Bidh seo ag àrdachadh an ìre tionndaidh agus an toradh air tasgadh (ROI) ²⁸.

KPI	Descrição	Luchdaich sìos
Ìre Leughaidh	A’ tomhas conaltradh teachdaireachd	28
Ìre tionndaidh	A’ measadh èifeachdas iomairtean	2830,
Ìre Cliog-troimhe	Eadar-obrachadh ceangail	29
Ùine Còmhraidh Chuibheasach	Ìre conaltraidh luchd-ceannach	28
Àireamh Luchd-conaltraidh	Comharra soirbheachais togail luchd-ceannach	28

Sgeulachdan Soirbheachais: Brosnachadh airson do Ro-innleachd

Bheir sgrùdadh air Sgeulachdan Soirbheachais WhatsApp beachdan cudromach dhut gus na Ro-innleachdan Margaidheachd Atharraichte agad a leasachadh . Bidh sinn a’ sealltainn eisimpleirean de chompanaidhean à Brasil agus na ro-innleachdan margaidheachd didseatach aca . Tha iad feumail airson diofar roinnean.

Sgrùdaidhean Cùise de Chompanaidhean Braisil

Tha Espaçolaser a’ sealltainn cho èifeachdach ‘s as urrainn WhatsApp a bhith ann am margaidheachd. Leis a’ ghalair lèir-sgaoilte, mheudaich a’ chompanaidh reic deich uiread gun na stòran aca a bhith fosgailte. Bha seo comasach tro chonaltradh dìreach agus ^tairgsean sònraichte.

Is e Chevrolet aon chùis iongantach . Chruthaich iad dòigh airson luchd-ceannach bruidhinn ri luchd-reic ann an dà chlic. Thug seo air reic fàs gu mòr . ^³¹

Leasanan a chaidh ionnsachadh

Dh'ionnsaich companaidhean cho cudromach 's a tha pearsanachadh anns na leasanan margaidheachd didseatach . Chleachd iris Luiza WhatsApp gus am brannd aca a dhèanamh nas daonna. ^Mheudaich seo conaltradh luchd-ceannach gu mòr.

Sheall Dove cho cudromach 's a tha e susbaint a chruthachadh a tha a' nochdadh luachan luchd-cleachdaidh. Rinn an iomairt aca "Real Beauty Sketches" ceangal làidir ris an luchd-èisteachd ³²⁺.

Atharrachaidhean airson diofar àiteachan

Tha e riatanach ro-innleachdan margaidheachd a ghnàthachadh a tha freagarrach don raon margaidh. Chunnaic PromoAção an teachd-a-steach mìosail aca a’ fàs 240%. Chleachd iad sanasan “Cliog gu WhatsApp” agus chuir iad reic air dòigh gu math air an aplacaid ³³.

Faodaidh ro-innleachdan roinneadh agus conaltradh dìreach reic a mheudachadh 15% le tairgsean a tha air an dealbhadh gu math ^33. A bharrachd air an sin, is fheàrr le 79% de luchd-cleachdaidh conaltradh le gnìomhachasan tro WhatsApp. Tha seo a’ sealltainn comas mòr an àrd-ùrlair seo airson margaidheachd ³³.

Co-dhùnadh: Àm ri Teachd Reic air WhatsApp

Tha WhatsApp deatamach ann am Brasil airson margaidheachd is reic. Le còrr is 160 millean neach-cleachdaidh, tha e a’ còmhdach 92% de shluagh Bhraisil ^. Tha seo a’ toirt cothrom do chompanaidhean ruighinn air mòran luchd-cleachdaidh. Tha ìre fosglaidh teachdaireachdan aig an àrd-ùrlar de 98%. A bharrachd air an sin, leugh 40% de luchd-cleachdaidh teachdaireachdan ann an nas lugha na 10 mionaidean ^. Tha seo a’ sealltainn gu bheil WhatsApp gu math èifeachdach an taca ri dòighean conaltraidh eile.

Beachdan airson WhatsApp a chleachdadh

Tha dàta a’ sealltainn gu bheil 83% de Bhrasilianaich a’ cleachdadh WhatsApp airson ceannach ^34. Tha seo a’ dearbhadh gu bheil an àrd-ùrlar sàr-mhath airson gnìomhachasan air-loidhne. Bidh WhatsApp Business a’ cuideachadh le bhith ag eadar-obrachadh nas fheàrr le luchd-ceannach tro na catalogan agus teachdaireachdan fèin-ghluasadach aige ^36. Bidh ro-innleachdan leithid chatbots a’ sìmpleachadh seirbheis teachdaiche agus a’ lughdachadh chosgaisean. Tha seo gu sònraichte fìor airson gnìomhachasan beaga is meadhanach. Dh’innis 73% dhiubh gu h-iomlan àrdachadh ann an reic le taing don aplacaid ³⁴.

Molaidhean Deireannach airson Reic a Bhrosnachadh

Gus reic a bhrosnachadh air WhatsApp, lean beagan mholaidhean cudromach. Tòisich le bhith a’ cleachdadh liostaichean craolaidh gus bruidhinn ri mòran luchd-cleachdaidh aig an aon àm ^36. Cùm do theachdaireachdan pearsanta agus inntinneach. An uairsin, cleachd catalogan ann an WhatsApp Business gus eòlas an neach-ceannach a leasachadh ^34. Mu dheireadh, dèan mion-sgrùdadh air KPIan agus atharraich do ro-innleachd stèidhichte air dàta gus seirbheis nas fheàrr a thoirt don mhargaidh. Tha seo a’ gealltainn buannachdan mòra don chompanaidh agad ³⁵.

Tha àm ri teachd reic air WhatsApp glè ghealltanach. Tha e a’ tabhann dòigh èifeachdach do chompanaidhean à Brasil airson na targaidean margaidh aca a ruighinn agus an reic a leasachadh.

CÀBHA

Dè a th’ ann an sanasachd air WhatsApp?

’S e sanasachd WhatsApp cleachdadh an àrd-ùrlair seo gus toraidhean no seirbheisean adhartachadh. ’S e dòigh èifeachdach a th’ ann airson conaltradh gu dìreach ris an luchd-èisteachd cuimsichte agad le bhith a’ cleachdadh teachdaireachdan pearsanaichte.

Ciamar a tha sanasachd ag obair air WhatsApp?

Bidh sanasachd air WhatsApp a’ cleachdadh teachdaireachdan dìreach no liostaichean craolaidh. Leigidh seo le companaidhean sanasachd, tairgsean sònraichte , agus fiosrachadh mu thoraidhean a chuir , gan cuideachadh gus barrachd a reic air-loidhne.

Dè na buannachdan a tha ann an sanasachd air WhatsApp an taca ri àrd-ùrlaran eile?

Tha iomadh buannachd ann: teachdaireachdan a leughas daoine dha-rìribh, conaltradh dìreach leis an neach-ceannach, agus a’ chomas ruighinn air dìreach an fheadhainn aig a bheil ùidh anns na tha thu a’ tabhann. Bidh seo a’ dèanamh iomairtean nas èifeachdaiche.

Carson a thaghas tu WhatsApp airson reic?

Tha taghadh WhatsApp a’ ciallachadh conaltradh dìreach leis an fheadhainn a dh’ fhaodadh ceannach bhuat. A bharrachd air sin, leis na ro-innleachdan ceart, faodaidh na reic agad àrdachadh gu mòr.

Ciamar a chruthaicheas tu pròifil gnìomhachais èifeachdach air WhatsApp?

Bidh cruthachadh pròifil gnìomhachais math a’ tòiseachadh leis an t-suidheachadh ceart. Cuir a-steach fiosrachadh cudromach mar d’ ainm, tuairisgeul, agus dealbh. Comharraich na rudan as fheàrr a nì do ghnìomhachas gus aire a tharraing air WhatsApp.

Dè na seòrsaichean susbaint a bhios a’ reic as motha air WhatsApp?

Bheir susbaint lèirsinneach leithid bhideothan is dealbhan àrd-inbhe, còmhla ri teacsa tarraingeach, toraidhean sàr-mhath. Is e an iuchair aire a ghlacadh agus teachdaireachd shoilleir a thoirt seachad.

Dè a th’ ann an liostaichean craolaidh air WhatsApp?

Leigidh liostaichean craolaidh leat an aon teachdaireachd a chur gu iomadh neach-aithne aig an aon àm. Tha e math airson tairgsean is naidheachdan adhartachadh gun a bhith a’ coimhead coltach ri spama.

Ciamar a chuireas tu seirbheis teachdaiche èifeachdach an gnìomh air WhatsApp?

Feumaidh deagh sheirbheis luchd-cleachdaidh còmhraidhean pearsanta agus freagairtean luath. Bidh innealan fèin-ghluasaid cuideachd a’ cuideachadh le bhith ag eagrachadh sruthadh theachdaireachdan agus a’ leantainn suas le luchd-cleachdaidh.

Dè na dòighean as fheàrr airson luchd-ceannach a roinn air WhatsApp?

Gus roinneadh gu h-èifeachdach, bi eòlach air an luchd-èisteachd agad, thoir sùil air mar a bhios iad a’ ceannach, agus cuir air dòigh na caraidean agad. Faodaidh mion-sgrùdadh a dhèanamh air coileanadh nan iomairtean a bh’ agad roimhe do chuideachadh le bhith a’ dearbhadh dè a tha ag obair as fheàrr.

Ciamar a thomhaiseas tu buaidh sanasachd air WhatsApp?

Gus toraidhean do bhrosnachadh fhaicinn, cùm sùil air meatrachdan leithid an àireamh de theachdaireachdan a chaidh a leughadh, cliogan, agus reic a chaidh a dhèanamh. Bidh innealan anailis gad chuideachadh le bhith ag atharrachadh do ro-innleachdan gus reic a mheudachadh.

Ciamar a chuireas tu WhatsApp an sàs le àrd-ùrlaran eile?

Le bhith a’ ceangal WhatsApp ri meadhanan sòisealta agus innealan CRM, bidh e comasach dhut do luchd-ceannach agus iomairtean a riaghladh nas fheàrr. Bheir an ceangal seo sealladh farsaing iomlan air na gnìomhan margaidheachd agad.

Dè na mearachdan cumanta ri sheachnadh nuair a bhios tu a’ sanasachd air WhatsApp?

Seo cuid de na mearachdan ri sheachnadh: dìth phlanadh, dearmad a dhèanamh air fios-air-ais luchd-ceannach, agus droch chonaltradh. Tha seachnadh nan mearachdan sin deatamach airson soirbheachas agus barrachd reic.

Dè na prìomh KPIan air am bu chòir sùil a chumail ann an iomairtean WhatsApp?

Tha e cudromach sùil a chumail air meatairean leithid cia mheud teachdaireachd a thèid fhosgladh, cia mheud duine a fhreagras, reic a chaidh a dhèanamh, agus tilleadh air tasgadh. Tha na meatairean seo a’ sealltainn a bheil na h-iomairtean agad ag obair.

Dè na eisimpleirean soirbheachail a th’ ann de bhith a’ cleachdadh WhatsApp airson reic?

Tha companaidhean mar Natura agus Magazine Luiza air WhatsApp a chleachdadh gus an reic aca a mheudachadh. Tha na sgeulachdan soirbheachais seo a’ tabhann mòran leasanan a chaidh ionnsachadh agus ro-innleachdan sònraichte.

Dè na cothroman a th’ ann airson WhatsApp a chleachdadh ann an reic san àm ri teachd?

Le barrachd dhaoine a’ cleachdadh WhatsApp agus feartan ùra air an àrd-ùrlar, tha àm ri teachd reic gealltanach. Faodaidh companaidhean a thuigeas agus a dh’atharraicheas na gluasadan sin tòrr a bharrachd a reic agus na toraidhean air-loidhne aca a leasachadh.